Отрицательное впечатление
В соответствии со ст. 15 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом (уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем) прав потребителя, предусмотренных законодательством, правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Таким образом, требования о взыскании морального вреда соответствуют действующему законодательству и должны быть удовлетворены причинителем вреда (либо судом) в размере 10 000 рублей.
Вероятно, Вас может удивить мое предложение. В таком случае, позволю себе напомнить, - нарушение сроков, указанных в статье 22 ФЗ РФ, дает мне право направить исковое заявление в суд с требованием применить пункт 6 статьи 13 ФЗ РФ «О защите прав потребителей»: «…при удовлетворении судом требований потребителя, установленных судом, суд взыскивает с уполномоченной организации, нарушившей права потребителей, в федеральный бюджет штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, что является обязательным».
К тому же меня будет защищать Общественная организация «Общество защиты прав потребителей «Государство и право». Расходы на составление искового заявления и представительство в суде составят не 10 000 рублей.
Полагаю, - доводы убедительны.
С уважением, О. В. Лапушкина/ 08.04.2013 г.
