Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

А-Айсберг

«А-Айсберг» — 25 лет вместе с Вами. 5 миллионов выполненных ремонтов.
Четверть века — это гарантия высокого качества работы Сервисного Центра «А-Айсберг». Мы не собираемся останавливаться на достигнутом и продолжаем работать над качеством наших услуг.

Рейтинг компании:
Другие названия:
запчасти к бытовой технике, сервисная служба
Телефоны:
+7 (495) 000-00-01
Email: iceberg@iceberg.ru
Сайт: iceberg.ru
Сфера деятельности:
Электроника и бытовая техника
Адрес:
Москва, Алтуфьевский, Алтуфьевское шоссе, 64
Написать отзыв про А-Айсберг
 
Отзывы клиентов о компании А-Айсберг(365)
Сортировать:
Антон
Город: Нижний Новгород
02:27 23.09.2024
Отрицательное впечатление
Мошенники!Call-центр создан для принятия звонков и распространения заявок между частниками в статусе самозанятого.Сама компания не несёт ответственность за данных сотрудников.
Пришел мастер, озвучил цену ремонта холодильника,а именно замена уплотнителя и термодатчика в 13.000,после согласия изуродовал весь холодильник и уехал, вернулся вечером того же дня,заменил только термодатчик, сказав,что с нас 17.000 ТОЛЬКО за замену датчика,который стоит 1700...сразу показал прайс,с данной ценой услуги, пояснив,что не озвучивал стоимость в 13к.
По факту контора накручивает огромную сумму за услуги,а их мастера притворяются дураками и озвучивают совсем другие суммы,в конце прикрываясь прайсом....
Люди,не связывайтесь с данной компанией!
Ответить
Сергей
Город: Санкт-Петербург
16:21 09.10.2023
Отрицательное впечатление
Заказал по телефону электрика поставить две розетки, старые выкрутить новые вставить, на вопрос по телефону сколько стоит мне ответили согласно прайса но точную цену не сказали, сказали от 500 до 2000 рублей, и это за розетки что ли??? в итоге пришел мастер посмотрел и объявил что цена будет 4000 рублей, естественно я отказался делать, мастер позвонил по телефону и сообщил об отказе, тут же мне набрали из фирмы и какая то не адекватная начала на меня кричать и сказала что я в черном списке и я им что то должен на вопрос что сказала что скоро узнаете и бросила трубку , ни кому не советую пользоваться этим сервисом , цену не называют и на месте в квартире начинают разводить на деньги, прайс по ценам мне ни кто не предоставил, КОНЧЕНЫЙ СЕРВИС не советую
Ответить
Марина
Город: Ростов-на-Дону
14:16 05.10.2023
Отрицательное впечатление
Развод на деньги, пришли ремонтировать холодильник, сначала разобрали, потом объявили цену 3300 за диагностику, или бросим и уйдем. Суют в нос, огромный прайс, объясняют, тем, что компания большая. Поэтому такие цены.
Ответить
Павел
Город: Москва
17:23 17.09.2023
Отрицательное впечатление
Мощенники. Просто обман.
Ответить
Лариса
Город: Санкт-Петербург
14:57 05.07.2023
Отрицательное впечатление
Ответить
Михаил
Город: Санкт-Петербург
13:04 28.06.2023
Отрицательное впечатление
Работа настроена на максимально быструю реакцию, чтобы человек не смог опомниться ничего понять, что же случилось. В итоге уже счёт на оплату, и ничего не сделано.
Все рекламные баннеры, что ремонт от 500р. - фейк, нигде не написано, что менее чем за 400 к вам никто не приедет, а даже если НИЧЕГО не сделают, даже по причине неремонтопригодности, заранее вы никогда не узнаете, что за это вы отдадите 3800р. Ещё наслушаетесь от колл-центра, что, мол, сами виноваты, должны были сами всё у мастера при его телефонном звонке спросить. Ах, не спросили, так значит и не надо было...
Отвратительный сервис, отвратительный подход и отношение. Клиент ничего не должен сервису, и сервис ОБЯЗАН заранее обо всем, обо всех "звёздочках" которых нигде нет, но все держат в уме, предупредить сам, без наводящих вопросов.
Ответить
Марина
Город: Москва
15:54 16.06.2023
Отрицательное впечатление
Высокие цены и качество работ "как повезет". Вызывала сантехника поменять смеситель в ванной. Пришел некий С.В. Калинин. Снял старый смеситель, на старые сапожки-переходники кое-как прикрутил новый. Взял 5700 руб. и дал гарантию на 3 дня под предлогом: "у вас старые трубы". Видимо, имея в виду "старые сапожки". Хотя новые прилагались тут же, в комплекте к новому смесителю. Через 3 дня гайки смесителя потекли. На фирме лахудра на телефоне заявила, что мастер в своем праве. Ага-ага. Вот и думайте, стоит ли обращаться в эту фирму.
Ответить
Андрей
Город: Москва
14:17 09.06.2023
Отрицательное впечатление
08.06.2023 обратился в компанию А Айсберг 8 (495) 705-99-98 по поводу ремонта стиральной машины Индезит IWUC 4105. Перед вызовом мастера пытался выяснить у оператора примерную стоимость ремонта, и сколько придется заплатить в случае, моего отказа от ремонта. Ответить не смогли. В итоге, мастер, после пятиминутной диагностики объявил цену за ремонт: 13290 рублей! Это с 40% скидкой! Замена нагревательного элемента. Новая такая машина стоит 14100 руб. на ОЗОНе! Понятно, от ремонта я отказался, разум еще остался, но оказывается надо заплатить за диагностику 3420 руб! Заплатил. Я понимаю рынок! Развод лохов! Но может быть уже пора как то по человечески? Нет? Как наш президент рекомендует! Откуда такие расценки? И почему не предупреждают клиентов заранее? В итоге сам снял нагревательный элемент за 4 минуты, в следующие 4 минуты заказал новый на ОЗОН за 403 рубля! Спасибо мастеру! Профессионал! Быстро нашел неисправность!
Александру Владимировичу низкий поклон! Молодец!
Ответить
Светлана
Город: Москва
14:50 13.04.2023
Отрицательное впечатление
Ответить
Марина
Город: Москва
12:03 30.03.2023
Отрицательное впечатление
Это компания шарлатанов, просто выкачивание денег, как людям не стыдно,. Бояться получить честный отзыв, поэтому не пропускают его, это был испорченный выходной
Ответить
Гость
Город: Москва
01:58 20.12.2022
Отрицательное впечатление
Вызвал мастера по ремонту ноутбука. После того как было определено точное время визита, мастер самолично сменил время, сославшись на более срочные заявки, и мне пришлось подстраиваться под его график. Моя проблема, ещё до самой встречи, была ясно и чётко описана мастеру по телефону, но мастер явно слукавил, что ему надо сначала посмотреть, в итоге, это самое "сначала посмотреть" обошлось мне в 1,800 р., но сама работа по замене (в моём случае это была замена матрицы) не произошла. Мастер попросил выделить ему деньги (под расписку) на покупку матрицы, сославшись на то, что её, матрицу, ещё надо поискать, я отказался (к слову, запрошенная на её покупку сумма была весьма приличная). Служба тех. контроля, куда я обратился с жалобой и вопросами, не приняла мои претензии, говорившая со мною по телефону женщина (которая даже не представилась) бросила трубку. Буду ли я рекомендовать эту компанию? Нет и никогда!
Посмотреть ответы (1)
Анна
Город: Санкт-Петербург
14:23 12.12.2022
Отрицательное впечатление
Никому не посоветую обращаться в эту компанию. Разводят на деньги, делают ошибочную диагностику, ошибок не признают, на претензию отвечают формально, деньги за ошибочную диагностику не возвращают.
Ответить
Наталья
Город: Москва
22:57 07.12.2022
Отрицательное впечатление
Развод на деньги. Обманщики. Выявили поломку модуля на холодильнике, по факту за 16150 заменили копеечные тепловое реле.
Все отзывы с этого IP адреса
Ответить
Ольга
Город: Санкт-Петербург
15:55 11.10.2022
Отрицательное впечатление
Приехал очень вежливый мастер, быстро. Посмотрел машинку(открыл дверцу и посветил фонариком)... и взял за это 3250. Я в шоке. Не рекомендую эту фирму. Буду ее "пиарить" везде. Позвонила им, спросила что это такое, меня переключили на отдел по работе с претензиями. это капец... она меня открытым текстом послала
Ответить
Сергей
Город: Москва
13:43 09.08.2022
Отрицательное впечатление
Позвонил на общий телефон, оставить заявку. Оператор записала все данные, но даже не стала уточнять неисправность, сказала перезвонит мастер, все расскажете. Мастер позвонил утром, сказал приеду с 12 до 15, ничего выяснять не стал!!! Приехал во время, НО, у меня был предварительно снят барабан со стиральной машины, требовалась замена подшипников. Мастер посмотрел, сказал, что за это "мы берем 19 000" (это при стоимости машины 20-21тысяча!!!). Я спросил почему по телефону не могли сказать? Сказал, а что там спрашивать (это при том, что он даже не прикоснулся к барабану, я сам ему все сказал), естественно я отказался, так как ремонт практически дороже новой машины. Выписал ложный вызов 1100 рублей. Отвратительный поставщик услуг, крайне не рекомендую обращаться!!!!
Ответить
Анна
Город: Санкт-Петербург
16:15 08.08.2022
Отрицательное впечатление
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Отвратительная хамская компания непрофессионалов. Заказали чистку современного дивана сложной конструкции без пятен: нужно было тщательно удалить пыль. В труднодоступных местах пыль осталась, после высыхания ткань приобрела нетоварный вид. Работу принимала 88-летняя мама, я приехала спустя 4 дня и обратилась к менеджеру о ненадлежащем качестве работы. На что менеджер Марина предложила прислать фотографии ПЫЛИ и ДЕФЕКТОВ ткани. Я в свою очередь предложила приехать и посмотреть на месте. Менеджер пропала и когда я обратилась в центр контроля качества мне ответили, что работа была принята и претензии принимаются только в течение 3 дней.
Ответить
Юлия
Город: Воронеж
09:50 02.07.2022
Отрицательное впечатление
В апреле сломался холодильник ,вызвали мастера приехал Дмитрий, посмотрели и выставили счёт в17 000 за замену компрессора и закачку фриона и это типа дёшево, потому что делали от себя а не от фирмы, убеждали что холодильник будет работать ещё несколько лет а в итоге в мае он совсем перестал холодить, позвонили мастеру этому же, приехали вдвоём-толком ничего не сказали но выставили счёт опять в 9 000 , за месяц и фрион закончился ро их словам . Обманщики ,дай Бог никому не попасть больше на таких горе мастеров.
Ответить
Н
Город: Санкт-Петербург
17:37 30.06.2022
Отрицательное впечатление
Почему я сначала не прочла отзывы! Много лет люди пишут о хамском отношении и выкачивании денег. Сегодня пришел "мастер", в сыновья годится. Вел себя так, что противно было смотреть. За визуальный осмотр в течение 3 мин. выставил сумму за диагностику 4000 руб! Стала возмущаться. Дальше он произносил заученные слова: "Это мое мнение о моей работе. А СКОЛЬКО БЫ ЗАПЛАТИЛИ ВЫ?" Я ответила, то и 2000 руб много. ОН СОГЛАСИЛСЯ, хорошо давайте 2000! А если скажу 1000руб? Он отвечает: "ХОРОШО, ДАВАЙТЕ 1000" Выписал квитанцию на 4000 руб. Я перевела 1000, и....... Меня введут в чёрный список, чтобы ни одна компания меня больше не обслуживала. Я обрадовалась, как здорово, что ни одна вот такая компания меня больше обслуживать не будет!
Ответить
юрий
Город: Нижний Новгород
14:21 25.04.2022
Отрицательное впечатление
Нижегородский филиал А-Айсберга- ужасная фирма. Послал 23.04.2022 г. заказ на ремонт электропроводки из дзержинска в службу приема заказов, сказали, что мастер перезвонит через 2 часа, но через 3 часа звонка не было. Потом после второго моего звонка соединили с мастером электриков, он тут же сказал, что сегодня не приедут, т.к. фирма базируется в Нижнем Новгороде, могут приехать через два дня, пока посоветовали использовать переноску для холодильника. Никогда не связывайтесь с этой фирмой, она не исполняет принятые на себя обязанности по заказам населения и ведет себя по хамски, хотя заполонили весь дзержинск своей рекламой.
Ответить
Владимир
Город: Нижний Новгород
22:25 26.11.2021
Отрицательное впечатление
Плохо горела конфорка газовой плиты,т.к. самому прочистить не получилось,сделал заявку в Айсберг.Пришёл мастер,почистил пару жиклёров в двух конфорках и предъявил счёт к оплате на 5 900 руб.У меня даже дыхание перехватило от такой суммы.Тогда мне были показаны расценки на такой ремонт,где увидел эту сумму. После скидки на 300,мне пришлось уплатить 5600 руб.На следующий день-26 ноября 2021 года дозвонился до технической службы сервиса,где меня"подняли на штыки"из-за моих претензий на несоответствие работы и оплаты.Просмотрев отзывы об этой компании-увидел,что сидят в ней и заправляют мошенники,нагло использующие недостаток информации о ней. Призываю всех бойкотировать эту компанию наглецов,грабящих людей.
Ответить
Ирина
Город: Ростов-на-Дону
15:50 17.09.2021
Отрицательное впечатление
У пожилой мамы перестала включаться духовка в электрической печке. Вызвала мастеров, приехали.
По закону подлости, когда они включили духовку, она заработала. Покрутили выключатель, сказали, возможно что-то заедает, и выписали счет на 2400 руб. за диагностику! На вопрос, но ведь вы ничего не сделали, давайте хотя бы просто выезд оплатим, сказали, нет, диагностика проведена. Если хотите, чтобы мы все разобрали, это будет стоить больше 5 тысяч!
Это люди без стыда и совести. Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этих мошенников. Почитала отзывы (жаль, что поздно), и сразу видно, где настоящие отзывы написали, а где заказные липовые.
У меня тоже висел их магнит на холодильнике, сегодня же выброшу его с превеликим удовольствием.

В голове не укладывается, как они умудрились так долго работать. Позор руководству и всем сотрудникам, кто участвует в таком гнусном деле.
Ответить
Valeriy
Город: Москва
19:36 09.07.2021
Отрицательное впечатление
Ответить
Анастасия
Город: Москва
18:47 08.12.2020
Отрицательное впечатление
Мошенники. Вся схема работы такая. Поля отзывов на сайте нет. Служба поддержки с ходу хамит. Заранее не предупреждают, а потом постфактум выставляют неадекватную нерыночную цену. В интернете много идентичных отзывов. Давайте писать, от какого ИП они выставляют чеки. Пусть налоговая разбирается, поскольку они полностью чёрные. ИП Пономарев П.П. Св-во 577261672 от 02.11.2020
Ответить
Екатерина Валерьяновна
Город: Нижний Новгород
10:53 20.08.2020
Отрицательное впечатление
Ответить
Николай
Город: Санкт-Петербург
12:40 06.08.2020
Отрицательное впечатление
Единственный плюс-быстро приехал мастер,но оно и понятно-время деньги
Вызвал мастера по ремонту холодильника.Мастер сделал визуальный осмотр и сделал заключение.Попросил 2 тысячи за 7 минут осмотра-не ремонта.
Сделал скидку 20%
Никогда не обращайтесь в эту компанию.
Ответить
ЮРИЙ
Город: Москва
10:47 15.07.2020
Отрицательное впечатление
КОМПАНИЯ А-АЙСБЕРГ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ НИКОГДА
Отвратительное обслуживание.Был вызван мастер для замены сливного шлага в стиральной машине.Явился этот "cпециалист" и заявил что замена шланга стоит от 7000 руб (это из чего этот шланг изготовлен-не понятно), но его у него с собой не оказалось.Замотал c поврежденное место изоляцией и взял за свою работу 2200 руб,объявив при этом что предоставил скидку в 20%.Но видно с математикой он как-то не дружит т.к. 7000-20%=5600.При этом в квитанции указал - "ЗАМЕНА СЛИВНОГО ШЛАНГА".Обращение в единую службу сервиса для получению разъяснений ни каких результатов не дали.Со всеми претензиями отправляют в юр.отдел.В юр.отделе Глазкова Ольга Ивановна (или работник работающий под её именем)не изучив ситуацию и документ (квитанцию) доказывает что всё было сделнано правильно,но когда ей было доказано обратное,она просто игнорирует.Что самое обидное в данной ситуации , человеку к которому был сделан вызов 84 года и ЭТОТ просто воспользовался этим фактом.
Ответить
света
Город: Москва
12:10 01.06.2020
Отрицательное впечатление
30.05 позвонила диспетчеру по ремонту холодильника тошиба. Не плотно закрывалась дверца морозильной камеры.Просила направить мне мастера который хорошо разбираеться в холодильниках.Мастер позвонил но мы во мнениях разошлись. Я предположила что виновата резинка а мастер сказал что виноват фиксатор. Ни марку холодильника не спросили и поэтому я еще раз позвонила диспетчеру. Назвала все и поинтересовалась наличием запчастей.Она сказала что все у мастера есть. Приехал мастер.Сказал что поломан фиксатор.Я попросила показать где он поломан?Он покрутился и сказал что он просел.Запчастей у него никаких не оказалось.Я отказалась оплачивать вызов т.к. я об этом предупреждала.За что я должна платить? Долго писать не буду. В конце концов один из мастеров на сайте предложил мне кое что сделать самой и все я починила. Вот так работают мастера в Айсберге.Больше не буду на эту фирму обращаться и другим буду советовать к ним не звонить.
Ответить
МАРИНА
Город: Москва
12:28 17.02.2020
Отрицательное впечатление
Вызвала мастера для замены стартового реле на холодильнике "Атлант" . Мастер за ремонт запросил 8500. Когда потребовала документы на ремонт, цена снизилась до 6500. Копеечный ремонт. А цены!!!! Разводилово
Ответить
Елена
Город: Москва
10:38 07.02.2020
Отрицательное впечатление
Сломался холодильник - тепло в холодильной камере. Вызвали мастера. Замена датчика оттайки нам обошлась в 12300 рублей. Это при том, что сам датчик стоит менее тысячи рублей. Оказывается, у них столько стоит "работа". Диагностика обошлась в 1650 рублей, о подкручивание ножек холодильника - 750 рубликов. Жаль, что я лично не присутствовала при всем этом. Дома были дочь и бабушка. Развели их на деньги! Позвонила в службу качества, там расценки подтвердили. Невероятно завышенне цены на их услуги! Больше никогда не буду пользоваться их услугами! И никому не посоветую.
Все отзывы с этого IP адреса
Ответить
Дмитрий
Город: Москва
00:08 03.02.2020
Отрицательное впечатление
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
Эльдорадо
Эльдорадо
ЭксРемонт
ЭксРемонт
Техносила
Техносила
Технопарк
Технопарк
М.Видео
М.Видео
Видеорегистраторы КАРКАМ
Видеорегистраторы КАРКАМ
Scarlett
Scarlett
Redmond
Redmond
re:Store
re:Store
Goods
Goods
Bork
Bork
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию