Решили разместить отзыв о компании для того, чтобы предупредить о подводных камнях, о которых многие просто могут не догадываться.
Наш проект начался осенью 2012 г., а закончился только сейчас - в марте 2014 г. Первый вывод - обязательно должно повезти с дизайнером! Нам не повезло - у нас был Ткаченко Максим. Если вам нужен стандартный вариант - никаких проблем! Но по вашим индивидуальным размерам - увы! В итоге дизайн придумали сами после долгих поисков в интернете и прорисовок в других салонах! Второй вывод - с наполнением тоже придумывайте сами, чтобы вас все устроило, потому, что самому дизайнеру все равно - любой каприз за ваши деньги без учета функционала и размеров шкафов! Мы не все продумали, и есть небольшие неудобства при эксплуатации кухни.
Бригада сборщиков по максимуму постарались исправить недоработки "дизайнера", но компания, прислав Максима вместе с бригадой, совершила еще одну ошибку - поручив ему самую простую работу - прикручивание ручек к фасадам, он умудрился испортить фасады, оставив с внутренней стороны многочисленные сколы.
3-й вывод - обязательно (!) проверяйте смету, не поленитесь проверить все расчеты дизайнера, а то дополнительно оплатите еще треть комплектующих и фасадов, к вашей кухне не имеющих никакого отношения.
Вместе с тем есть много и положительных моментов в работе с компанией. Надо отдать должное, что написав письменную претензию на сайт компании, к нам лично приехал руководитель Михаил, в итоге сделан был перерасчет после проверки сметы. Но сколько нервов стоило общение с Максимом, пока за разрешение конфликтной ситуации не взялся Михаил! отметим, что Максим производит впечатление тактичного, вежливого и не конфликтного человека.
Этап 2. Полгода мы приходили в себя, и решились заказать вторую часть кухни. Дизайнер выше всяких похвал, зовут Герман. Все изготовлено в срок. Сборка, доставка, установка - все отлично. Столешницу из камня на вторую часть кухни заказывали в другой компании, по цене и качеству оказалось лучше.
Общий вывод: сейчас наша кухня очень нас радует (на сайте ее нет:) ). Плохое забывается со временем, а на мелкие недостатки перестаешь обращать внимание.
Но из-за этой эпопеи мы пока не рискнули, как планировали, продолжить сотрудничество с этой компанией, хотя от этой идеи пока не отказываемся.
Надеемся, что наш отзыв будет полезен тем, кто как и мы провели десятки часов в салонах и на сайтах в поиске кухни своей мечты.
