Отзыв клиента Анатолий о компании Группа компаний Genser

На протяжении 8-ми лет обслуживаюсь у данного дилера, за все это время ни разу не встречал такого низкого уровня обслуживания клиентов, как в Hyundai! Менеджеры по продаже абсолютно не понимают в чем заключается их работа! Забронировал машину, внес предоплату, сказали тачку забирать во вторник! А потом, вечером в этот же день выяснилось, что ПТС придет в среду! Все планы рушатся, на учет поставить не успеваю, машину брал в подарок, так обделенный умом и сообразительностью менеджер, умудрился найти телефон моего брата в их базе и позвонить человеку, для которого готовился подарок, и раскрыть все карты. Спрашивается, зачем, если я оставлял свой номер! Бедный директор данного салона Роман Владимирович Лебедев, до этого работал в салоне Опель и Шевроле, там же на Новоясеневском, обслуживание просто ИДЕАЛЬНОЕ! Начиная от покупки авто и заканчивая сдачей его в Trade-in! Человек реально понимает, как делать ГРАМОТНО! Но к сожалению, мне кажется, поднять до того же уровня Hyundai не получится! Ведь один в поле не воин! А с такими менеджерами ничего хорошего ждать не приходится! Для себя сделал вывод, что туда больше в жизни не обращусь! Более плохого отношения к клиентам, к ПОСТОЯННЫМ клиентам, в жизни не встречал! Жаль Genser, теряет репутацию(((