ДЖЕНСЕР

Рейтинг компании:
Другие названия:
автосалон
Сайт: mazda.genser.ru
Сфера деятельности:
Автосалоны
Адрес:
Москва, Покровское-Стрешнево, Волоколамское шоссе, 95
Написать отзыв про ДЖЕНСЕР
 
Отзывы клиентов о компании ДЖЕНСЕР(24)
Сортировать:
Евгения
Город: Москва
17:25 17.03.2017
Отрицательное впечатление
10.03.2017 г. приобрели с супругом автомобиль Хёндэ i40, в салоне 'Дженсер' Волоколамское шоссе, 95. Автомобиль был в наличии, менеджером были оговорены сроки получения автомобиля через 3-4 дня после оплаты (так как ПТС на авто должны доставить из центрального офиса). Прошла неделя, авто все еще в салоне без документов. Руководитель отдела продаж не может дать конкретного ответа по срокам получения документов, разговаривает достаточно грубо и неуважительно. Положительный эффект от первого впечатления и общения с менеджером салона Ковалевым Иваном (которому большое спасибо за качественную работу с его стороны) испорчен напрочь!
Мария
Город: Москва
15:32 08.11.2016
Отрицательное впечатление
Дмитрий
Город: Москва
23:09 25.10.2016
Отрицательное впечатление
Обещают все быстро и за озвученные деньги, а получается полное разводилово. Приходит машина и начинают навязывать доп. опции и не на копейки, а на 60 тыс. минимум. Не берешь допы, машину не увидишь. Не хотите терять силы и нервы, выбирайте другой салон.
Вика
Город: Москва
14:17 14.10.2016
Отрицательное впечатление
Проблем в салоне куча, обман, задатки забрать проблема. Фу, фу, фу.
-
Город: Москва
01:15 08.09.2016
Отрицательное впечатление
В течение многих лет дженсер обманывал своих клиентов. Подробности привел здесь: 1. Дженсер отзывы https://www.drive2.ru/b/3071217/ 2. Дженсер — информация к размышлению… https://www.drive2.ru/b/3071086/ 3. Компания упущенных возможностей https://www.drive2.ru/b/3107405/ Что привело к соответствующему итогу: 4. Genser Infiniti или Вот так новость! https://www.drive2.ru/b/451860522304799816/ 5. Genser закрывается https://www.drive2.ru/b/453204675269755976/
Mazda 3
Город: Москва
14:33 22.08.2016
Отрицательное впечатление
Артемьев А. В.
Город: Москва
07:59 01.06.2016
Отрицательное впечатление
Вчера собрался сам выкрутить свечу зажигания (мотор стал неравномерно работать) снял модуль зажигания (их там по одному на цилиндр) повертел в руках и ахнул: он 2003 г., а ведь согласно чеку 28.04.14 они мне их меняли на новые (17000 руб., кстати)! Значит, они не ставили ничего. Все чеки есть. Планирую обратиться к юристам.
Наиль
Город: Москва
12:56 02.03.2016
Положительное впечатление
Благодаря менеджеру отдела продаж Тюкину Роману мы приобрели автомобиль Volkswagen Tiguan. Вежливый, оперативный, отзывчивый менеджер. Спасибо за его индивидуальный подход к каждому клиенту. Компании «Genser» желаю иметь побольше таких менеджеров, с которыми легко и просто совершать такие покупки!
Евгений
Город: Москва
17:06 27.02.2016
Отрицательное впечатление
Хотел купить Санта Фе. По телефону менеджер Виктор пообещал очень интересную цену. Я уточнил точно ли будет такая цена? Точно, приезжайте. Приехал, прождал 'аудиенции' 60 мин. Естественно, все оказалось враньем по телефону и заманухой. Такой цены нет и никогда не было (причины Виктор придумывал совершенно разные). На следующее утро опять звонит Виктор. Извиняется. Приезжайте с Вами хочет пообщаться великий руководитель по поводу Вашей цены. Приехал. Сидит мальчик, типа руководитель,Андрей Князев. Он сразу начал с надменного тона, ну а закончил уже неприкрытым хамством. ДЖЕНСЕР! Кого вы набираете на работу??? Неужели нельзя набрать и обучить нормальных и вежливых профессионалов?
Алексей
Город: Москва
18:09 20.11.2015
Отрицательное впечатление
Отвратительный автосалон на Волоколамке. Не понравилось все, от работы менеджера, продолжая трейд-ином, и заканчивая фееричным представлением в кредитно-страховом отделе, который урегулировал вопросы со страховкой и документами 4 дня, и от нас потребовалось присутствие аж 3 раза для подписания документов. Абсолютно наплевательское отношение к клиентам, срыв сроков по всем параметрам: доставка авто с центрального склада, подписание документов, страховка, кредит, выдача авто). Крайне не рекомендую связываться со столь непорядочным дилером.
Алексей
Город: Москва
18:01 30.09.2015
Отрицательное впечатление
Понадеялся я на честность дилера, купил в 2011 году серебристый Solaris HB 1.4 МКПП в данном салоне, через три с половиной года приехал сдавать в трейд ин и брать новый Солярис, оказалось, что у меня перекрашены оба крыла, передние двери. Естественно, ничего не докажешь, но больше в Genser ни ногой!
Artem
Город: Москва
09:52 31.07.2015
Отрицательное впечатление
Нагло навязывают ремонт и дополнительные услуги на ТО. Хамят. Нагло просят хороших оценок после оказания услуг по сервису. Теперь подробнее. Купил Сорляриса в Дженсере на Волоколамке в 2011 на механике. Все 3 ТО проходил там. На 2 и 3 ТО нагло навязывают дополнительные работы под предлогом, что если их не провести, то машина не поедет. С умным видом показывали типо неполадки. Некоторое время назад появился посторонний свист скрипеть вилка, начала сцепления и свистеть выжимной подшипник (это я сейчас уже знаю причину не от Дженсера). Приехал в сей сервис сделал платную диагностику. Мне сказали, что все отлично и надо ремень поменять и все будет ок. Ну хорошо поменяли. Проблемы не решились. Менеджеры говорят - оставляйте машину на НЕДЕЛЮ, мы будем искать причину. Плюнул и уехал. Не советую никому.
Нина
Город: Москва
13:47 15.07.2015
Отрицательное впечатление
Егор
Город: Москва
12:40 15.07.2015
Отрицательное впечатление
Владимир
Город: Москва
23:58 08.06.2015
Положительное впечатление
Степанова Арина Юрьевна
Город: Москва
09:00 10.05.2015
Положительное впечатление
Приехала в 'Дженсер' на нулевое ТО 09.05.2015. Безупречно вежливый и внимательный менеджер Глеб Фролов быстро все оформил, ответил на все вопросы. Нулевое ТО бесплатное и это конечно здорово, но самый приятный бонус в том, что еще и машину помыли бесплатно! Еще раз спасибо этому замечательному автосалону. С уважением. Арина.
Елена
Город: Москва
15:32 06.05.2015
Положительное впечатление
Хочу выразить благодарность менеджеру отдела продаж Косову Павлу. Молодой, энергичный, понимающий)) При первом визите очень грамотно все объяснил, не навязывает ничего ненужного, пробежал со мной по всем отделам: кредитование, страхование, доп. оборудование и т. д. Когда ставили машину в резерв оказалось, что того цвета, которого я хочу, нет в наличии, предложили другой, а к нему кучу подарков! Что, безусловно, очень порадовало. Документы все были быстро подготовлены, машину забрала часа за 2 со всем оформлением.
Степанова Арина Юрьевна
Город: Москва
11:06 29.03.2015
Положительное впечатление
22.03.2015 мы с дочкой приехали в Дженсер прицениться к Солярису. К нам вызвали менеджера Павла Косова. Очень грамотно и доступно все объяснил, показал, дал прокатиться на машине. Ответил на все вопросы, ни какого развода и навязывания услуг, все понятно и прозрачно. Оставила предоплату 15 тысяч и 25.03.2015, как и договаривались приехала за покупкой. Опять же быстро и четко как по маслу все оформили и через два часа я уже ехала в ГАИ за номерами. На следующий день из Дженср прислали смс поздравили с покупкой, а еще через день позвонил Павел узнать все ли в порядке. Пустячок - а приятно! Спасибо менеджеру и всем сотрудникам за полученное удовольствие от покупки.
Степанова Арина Юрьевна
Город: Москва
20:07 28.03.2015
Положительное впечатление
Приехали с дочкой выбирать машину 22.03.2015. Нас обслуживал менеджер Павел Косов. Все очень доступно объяснил показал и рассказал, дал прокатиться на машине (мы выбирали солярис). Ни какого развода и навязывания услуг, все четко и прозрачно. Оставила 15 тысяч предоплаты и договорилась забрать машину через три дня. 25.03.2015 уже уехала на новеньком автомобиле счастливая и довольная. Никаких накладок не было, все прошло как по маслу. Остались очень приятные впечатления от покупки. Я довольна. На следующий день послали смс с поздравлениями, а еще через день позвонил Павел и спросил все ли в порядке Пустячок - а приятно. Дженсер молодцы!
Артём
Город: Москва
11:08 27.03.2015
Отрицательное впечатление
Никогда не пересекайтесь и не имейте дело с этим человеком, он начальник в отделе продаж HYNDAY на Волоколамке, делает только для себя, бесплатно обслуживает свой автомобиль, мойка, запчасти и так далее. Не умеет общаться с сотрудниками. Будте бдительны.
Артём
Город: Москва
11:04 27.03.2015
Отрицательное впечатление
ЗЕНИН ДЕНИС ВЯЧЕСЛАВОВИЧ, не умеет вести диалог, постоянно делает только себе хорошо, моет машину, берет запчасти на складе и все это бесплатно. Если о Вам попадется старайтесь не иметь с ним никаких дел. Этот человек ХАМ, НАХАЛ, ИГОИСТ.
Анатолий
Город: Москва
21:32 24.03.2015
Отрицательное впечатление
Любовь Блинова
Город: Москва
23:12 08.12.2014
Положительное впечатление
27.11.2014 г. купили в автосалоне Genser на Волоколамке автомобиль Volkswagen Polo. Хочется сказать спасибо ребятам автосалона: Михаилу Марценюк - менеджеру отдела продаж за терпеливое отношение к своим клиентам. Помог с выбором автомобиля, а так же с программой скидок. Грамотно и четко помогал нам на протяжении всей сделки, Рахмановой Елене - отдел по работе с документами. Помогла нам определиться с банком кредитования и со страховой компанией. Так же хочется отметить Макария Геннадия помог сэкономить мое время при оформлении пакета документов. Еще раз спасибо!
Надежда
Город: Москва
16:19 25.02.2014
Положительное впечатление
Регионы присутствия
Похожие компании