Отзыв клиента ****** о компании Эльдорадо

МО, г. Чехов, ул. Московская, д. 96. Зашли совершить покупку, но один продавец убежал, как только я приблизился, второй ответил: «Я не с этого отдела». Как оказалось, товара нет в наличии, а в каком ближайшем магазине есть, узнавайте сами. Заинтересованностью в продаже не блеснул этот магазин уже какой раз и год. Хотя, как говорит молодежь, из-за игнора к молодым магазин теряет продажи и авторитет (сарафанное радио). Поэтому молодежь идет и будет ходить в ИОН, МТС, Евросеть, Связной, М-Видео и т. д. Куда смотрят ЦО-шники и за, что им, вообще, платят деньги? «Чем больше сверху штат, тем больше бардака снизу». Весь товар в пыли, ценники валяются с разным размером, без вставок, где-то их вовсе нет, везде бардак, в зале три продавца, витрины далеки от регламента, это по части ответственность менеджера ЦО. Хотя для ежемесячного фотоотчёта под конец месяца марафет делают и ладно. Телефоны в конце телевизоров, это что-то новое: «Черный зал в белом» - это нонсенс. Музыка по громкой связи не играет, подход в течение положенного времени отсутствует. На ваши 4П все забили? Где соответствие хотя бы одному пункту чек-листов? За неработающие брэнд-зоны есть отдельный «менеджер» ЦО – он не видит, что она не работает, нет ценников, вставок «демо», вообще нет, про них, наверное, не знают, грязно! Каскад не работает, в накопителях бардак. Магазину же деньги платят за это, разве не так? И это все ваш идеальный магазин? Или вы дальше МКАДа не смотрите? Где ваша система работает на 100%, лучшие работодатели: Сегодня торговая сеть «Эльдорадо» находится в пятерки лидеров, которые работают в области обеспечения населения любой бытовой техникой в Европейских странах. Ассортимент, предложенный компанией, насчитывает большое количество известных мировых брендов. На полках магазинов предлагается более 21 000 наименований продукции. Этот магазин точно не соответствует. P.S. В Москве в чистом магазине есть проблемы, а за такой колхоз – увольнение! Нет порядка - нет клиентов, нет клиентов - нет продаж – нет рентабельности в содержании такого магазина! А всё потому, что проблема наверху – одни и те же лица, которым на всё всё равно, каждый тянет своего, у которого ни опыта, ни видения проблемы отсутствуют! Рыба с головы гниёт!