Отзыв клиента Светлана о компании Эльдорадо

Item: Эльдорадо
Rating: 1
Author: Светлана

Светлана

18:02 13.10.2014

Город: Лыткарино

Отрицательное впечатление

Я приобрела холодильник в данной компании и хочу прокомментировать работу службы доставки. По документам было указано, что доставка производится строго за дверь. Теперь для понимания, у меня хрущевка, коридор примерно 1м, холодильник 60-70см, мне занесли за дверь и поставили боком. Пройти можно было, но с трудом, к тому же дверь с ванны плохо открывалась из-за холодильника. Я попросила (2 мужчины мне привезли товар) пронести еще 20см и занести в другую комнату, чтобы не мешать проходу, на что получила отказ, если не дам 'на пиво'. Я попыталась уговорить, типа человечность всегда должна быть, все тщетно. Я отказалась подписывать акт приема-передачи и попросила поговорить с их руководителем, на что получила отказ и мне сказали, что забирают холодильник обратно. Конечно я этого допустить не могла т. к. сутки была уже без холодильника, а у меня маленький ребенок. Я подписала акт и хлопнула дверью. Потом выяснилось, что они к тому же еще и всю упаковку бросили на лестничной клетке и перегородили вход на следующий этаж. Я оставила заявку на рассмотрение и теперь жду. Для такого магазина стыдно иметь таких работников.