Отзыв клиента Ксения о компании Эльдорадо

Ранее приобретала в этом магазине товары, всегда получала адекватные консультации и приобретала именно то, что мне было нужно. Но 29 декабря 2014 со мной обошлись просто ужасно - это накануне праздника, когда и так полно забот, все делала в спешке, после работы, потом неслась домой. Понадеялась, что консультант даст адекватные советы относительно выбора электробритвы для своего любимого, на самом деле, когда пришла домой, почитала отзывы, поняла, что сделала неправильный выбор - тип бритвы совершенно не подходил для нежной кожи, нужно было выбрать совсем другую, менее агрессивную и раздражающую кожу. В довершение всего обнаружила, к своему ужасу, что по чеку я заплатила за одну модель бритвы, а на кассе мне подсунули совсем другую, более дешевую. При этом, когда я торопилась со своей покупкой 29-го домой, охранник, проверяя мой чек сказал, что это не та бритва, но пока я была занята упаковкой своего кошелька, вмешалась другая администратор, приказала ему не проверять мою покупку, уверила меня, что с покупкой все в порядке, я поверила ей и побежала дальше. Дома, 30-го числа, когда я обнаружила всю эту подлую подмену, просто умылась слезами - очень тяжело перенесла подобное отношение, при том, что живу в Подмосковье и не так легко каждый раз заходить в этот магазин, чтобы потом еще успевать на электричку домой. 31-го пришлось идти после работы в этот Эльдорадо, чтобы поменять бритву, но мне отказали, так как со вчерашнего дня до 2-го января прекращен был возврат товаров из-за остановки компьютерной программы. В общем пришлось за отдельные деньги покупать отдельно другую бритву, которая больше подходила по своим характеристикам, да и, благодаря тому, что предварительно заказала ее по интернету, стоила на 1, 5 тысячи дешевле магазинной цены. Теперь, во время своих законных новогодних выходных, мне надо найти время, чтобы поехать в Реутово специально для того, чтобы поменять неудачную покупку, из-за которой пролила столько слез накануне праздника. Деньги возвращать отказались.