Отрицательное впечатление
В Мае 2014 года покупали холодильник в магазине №121 г. Железнодорожный, Советская, 9, с доставкой и с перенавеской дверей. Товарный чек №311649 от 18.05.2014. И тут начал понимать, что такое ЭЛЬДОРАДО!
1) привезли в не назначенный день. Пришлось отпрашиваться с работы и тратить след-й день на это.
2) перенавесили некорректно, забыли кнопку закрывания дверей и она постоянно моргала, что двери не закрыты + остались "лишние запчасти"!
3)администратор в магазине Ирина Алексеевна просто шокировал ответом и отношением к клиенту- вызывайте мастера ARISTON несите нам заключение, после рассмотрим Заявление.
4)чтобы вызвать второго мастера от ЭЛЬДОРАДО пришлось писать Заявления на сайте, в магазине и доказывать, что производитель тут не при чем, а это нервы и время.
5)после второго мастера холодильник проработал всего полгода. Индикация моргала моргала и погасла.
6)вызвал мастера ARISTON. Заключение: неквалифицированная перенавеска дверей, лопнул жгут и корпус петли. Проводку проложили не там где нужно.
7)магазин отказался менять данный холодильник, вернул деньги. (Зачем менять? Данный холодильник сейчас стоит гораздо дороже на фоне повышения цен. Пусть клиент покупает по новой цене!)
8)Самое абсурдное - деньги за перенавеску дверей магазин отказался возвращать, аргументируя тем, что есть подпись за приемку и клиент был согласен. Получается клиенту самому надо открывать пластиковые кожухи, проверять соединения проводов которых не видно а после только подписывать или лучше вызывать другого мастера чтобы он проверил работу первого мастера.
Вот такое отношение ЭЛЬДОРАДО к покупателю!
Более в Эльдорадо ни ногой.