Отрицательное впечатление
Вчера мне позвонила приятная, юная леди из Эльдорадо-соц. опрос: "Довольны ли качеством обслуживания"? Объяснила ей кратко ситуацию начиная с 10 декабря 2014 года, обещала передать руководству. Сегодня опять звонок из той же службы: "Мы хотели бы извиниться за доставленные неудобства." Спрашиваю, что с машинкой делать? Ответ девушки-оператора: "Я не в курсе Вашей ситуации, меня уполномочили позвонить и извиниться, а за, что я не знаю".
Как с таким подходом Ваша компания еще держится на плаву?