Отзыв клиента Илья о компании Эльдорадо

Item: Эльдорадо
Rating: 1
Author: Илья

Илья

21:01 19.03.2014

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Здравствуйте, обращался по телефону в сервис, Эльдорадо. Хотел решить проблему, на мой взгляд плевую, но без суда чувствую не обойдется. Интересно, но в сервисе девушка обиделась на мой тон и повесила трубку (хотя, вроде грубого ничего не говорил). Купил телевизор sharp в декабре, в Ярославле, магазин 90. В январе он сломался и я отнес его в сервис Тау. По истечении 45 дней я обратился в с. ц. Тау за телевизором, но мне сказали, что его передали в другой с. ц. Вирт т. к. не могут его отремонтировать. Я попросил акт о неремонтопригодности, но мне отказали и посоветовали обратиться в магазин. Я написал в магазине претензию 7 марта о расторжении договора, на которую ответа до сих пор нет. Обратившись в магазин, специалист по имени Дарья сказала, что ждет от Sarp какого-то заключения. Сроки она мне не обозначила. Скажите, Вы так всех клиентов по кругу гоняете и, где выход из этого круга? Ведь налицо прямое нарушение законодательства! Претензия ID 0005070312 (по телефону).