Отзыв клиента Андреева о компании Эльдорадо

Item: Эльдорадо
Rating: 1
Author: Андреева

Андреева

15:51 09.06.2013

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Моя мама приобрела в магазине Эльдорадо на Багратионовской технику на довольно приличную сумму, при этом она заплатила за дополнительное сервисное обслуживание приблизительно 9000 руб. В течении 2 лет этой услугой она не воспользовалась, решила вернуть деньги назад, тем более у нее возникла денежная проблема, написала заявление на возврат денег. В магазине сообщили, что заявление будет рассмотрено в ближайшее время и решение будет положительным. Но оказалось, что вернуть деньги не так-то просто, только через суд (это только потом через две недели ей об этом сообщили в магазине). Предложили деньги компенсировать товаров. Мама долго выбирала на прилавках, ничего не не могла выбрать. То, что хотела-бы приобрести, то не было в наличии, или с витрины, или не комплект. В итоге набрала на 8000 руб. всякой ерунды, чтобы каким-то образом получить назад свое! Учитывая, что 2 года назад она заплатила деньги и Эльдорадо этими деньгами пользовался также 2 года. Возмущению нет предела, дорога в сеть этих магазинов для нас закрыта. Уважаемые потребители, прежде чем что-то приобрести у них, да еще с дополнительной гарантией, подумайте как следует. И еще хотелось бы добавить, что обслуживание у них просто безобразное. Консультантов вообще не найдешь, никто ничего не знает, работают одни гастарбайтеры.