Отзыв клиента Лидия Котова о компании Эльдорадо

Item: Эльдорадо
Rating: 1
Author: Лидия Котова

Лидия Котова

13:52 31.05.2011

Город: Одинцово

Отрицательное впечатление

Я совершенно неконфликтный человек и чтобы вывести меня - надо постараться! Работникам магазина "Эльдорадо" в г. Одинцово, ул. Неделина это удалось. Вчера покупала у них мелкую кухонную технику, оплатила на кассе, должны проверить работу-жду.5, 10, 20 мин, нет "человека", где он никто не может дать ответа, за мной уже очередь выстроилась, а охранник "кивает" на продавца, тот на менеджеров, вас никто не выслушает, и никто вашими проблемами заниматься не будет."Заняты "все, ну просто от работы "уставшие"!Сложилось такое впечатление, что покупатели приходят в магазин от того, что им заняться нечем и при этом отвлекают всех работников Эльдорадо от их прямых обязанностей. Пришлось просить книгу жалоб. Впервые в жизни делала запись в книгу и обратила внимание, что мало того, что она у них уже вся заполнена, но и на жалобы руководство не отвечает. Мое мнение по-поводу этого магазина было довольно таки хорошим, я покупала у них и холодильник и духовой шкаф, очень толковый продавец попался, Александр, мало того, что очень быстро все оформил так и все подробно рассказал и проконсультировал, но последняя, да скорее всего последняя покупка в Эльдорадо г. Одинцово поставила точку в наших "отношениях"! И все из-за персонала, а отнюдь не из-за качества техники. Руководству стоит сделать выводы, но скорее всего ситуация не изменится, у людей нет желания там работать.