Отзыв клиента Анастасия Агаева Визажист о компании Эльдорадо

Item: Эльдорадо
Rating: 1
Author: Анастасия Агаева Визажист

Анастасия Агаева Визажист

11:49 10.09.2014

Город: Санкт-Петербург

Отрицательное впечатление

Купила в вашем магазине телефон Самсунг гелакси С3 за 21989 руб. В августе 27 числа он выключился и не включался, программное меню не запускает. Телефон, ни на, что не реагирует. Телефон находится на годовой гарантии! 28.08. отнесла его в магазин с чеком и всеми документами, что мне выдали на ремонт. Продавец сказал, что ремонт будет в сервисном центре в течении 45 дней. Уже 10.09.2014 года мне пришло сообщение, что я могу забрать телефон. Я пошла, мне выдали телефон в том же состоянии, в котором я его отдавала на ремонт. И дали заключение центра в котором написано, что обнаружено в разъеме следы жидкости. И ремонт на платной основе. Но я в воду его не бросала, и никаким другим способом вода туда попасть не могла! Телефон был подарок, я пользовалась им аккуратно! Во первых ваш магазин не выдал мне взамен на срок пока будет ремонт моего телефона, аналогичный телефон, так еще мой телефон держали у себя пока истечет срок гарантии!? Что за отношение у вас? Уже не однократно ваши магазины допускают такие ошибки! Я знаю, что в телефоне нет никакой жидкости! Прошу принять меры, либо мне придется обращаться в суд с иском о возмещении мне материального и морального вреда.