Отзыв клиента Сергей Киселёв о компании Эльдорадо

Item: Эльдорадо
Rating: 1
Author: Сергей Киселёв

Сергей Киселёв

12:10 10.09.2014

Город: Санкт-Петербург

Отрицательное впечатление

Купил Телевизор за 42.000 руб. При покупке сказали, что доставка будет осуществлена в течении 2-3 дней. Оплатил, получил чек, жду. Прошло 3 дня - звоню, в достаточно наглой форме говорят чего вы так рано звоните, доставка осуществляется 5-7 дней. Ладно жду. Прошло 6 дней - звоню, прошу дать телефон магазина в котором покупал. Ответ - у магазинов нет информационной линии. И вообще доставка осуществляется 7-10 дней. Что-то не нравится? - идите к директору магазина! Мы тут не при чем! (ответ оператора линии, нормально да?) По закону, я могу вернуть товар в течении 14 дней, чек у меня есть на момент оплаты. Когда доставят неизвестно. Т. е. возможен вариант, что когда его доставят и если с ним будет что-то не так, я уже и вернуть его не смогу - только по гарантии. Это специально так задумывается? Напоминает лохотрон! Только вот 42.000 руб. - вообще не мало. Можно потратить в любом другом магазине, а у вас просто отказаться. И доставляйте сколько хотите. Информационная поддержка вообще желает лучшего - некомпетентность и чрезмерная наглость с бросанием телефонной трубки - конечно верх уважения к клиентам.