Отзыв клиента Игорь Матвеев о компании Эльдорадо

Item: Эльдорадо
Rating: 1
Author: Игорь Матвеев

Игорь Матвеев

11:53 10.09.2014

Город: Санкт-Петербург

Отрицательное впечатление

Купил телефон Apple iPhone 5 16 Gb, купил его по уценке за 17 тыс рублей, продавец сказал, что телефон ВРОДЕ как ремонтировался, там был засвет матрицы, никаких дефектов при покупке я не заметил. Через три дня я увидел этот засвет экрана вверху экрана, (хотя продавец сказал, что он ремонтировался), через несколько дней заметил, что не работает сенсор (при разговоре экран должен гаснуть, а он не гаснет), пришёл с неисправностью, мне сказали неси в сервис эйпл. Я поехал туда, отдал на экспертизу, мне отказали в гарантийном ремонте, пришел в Эльдорадо, с отказом, написал заявления на возврат, они осмотрели телефон, увидели, что пошли лучики вверху экрана (в сервисе мне сказали, что как раз таки, это от засвета матрицы, что телефон клали на что-то горячее, потому образовались лучики), и такой важный говорит, что "ааа все ясно это он туда лазил" - от чего я был в шоке, хотя в посторонние сервисы я его не отдавал и сам не лазил. Приняли заявление сказали жди 10 дней, вот уже 8-й, а ответа нет. Рассматривают на последнем дне (БЕЗОБРАЗИЕ). Откажут пойду в защиту прав потребителей, а потом в суд! Печально, что у вас такая репутация!