Отзыв клиента Людмила шереметьева о компании Эльдорадо

Item: Эльдорадо
Rating: 1
Author: Людмила шереметьева

Людмила шереметьева

14:06 10.09.2014

Город: Санкт-Петербург

Отрицательное впечатление

Здравствуйте, 6 августа приобрела телевизор philihs42pfl3018. В упаковке не нашла инструкции на русском языке. Разбирались сами, но не все было понятно. 11 августа обратилась в магазин с просьбой дать мне инструкцию на русском языке и столкнулась с нескрываемым грубым и пренебрежительным отношением. Сначала меня спросили, зачем мне нужна инструкция, мол они ее никогда не читают и так все понятно. Потом администратор объяснил, что у этой фирмы инструкция в телевизоре, включайте и читайте, а если, что непонятно звоните в сервисный центр и вам все объяснят. Выходит по каждому вопросу я должна звонить в сервисный центр? В общем в течении часа мне удалось все-таки получить инструкцию, но какой ценой! Мне пришлось убеждать, что мне не 20 лет и я не настолько продвинута, как молодое поколение, чтобы с маху понять. В результате покинула магазин с инструкцией и с повышенным давление. Разве так должно быть или я просила не инструкцию, а секретные данные ЦРУ? Честно говоря не хотелось бы в дальнейшем сталкиваться с таким обслуживанием!