Отзыв клиента Кузнецов Алексей о компании Эльдорадо

Купили холодильник в магазине Эльдорадо г. Муром, оплатили доставку и установку холодильника (т. к. приобретали холодильник пожилым родителям). При этом нам консультант объяснил, что т. к. мы оплачиваем установку, то холодильник будет доставлен в вертикальном положении, на растяжках, а так же будет человек, который произведет установку и включение холодильника (за это удовольствие мы заплатили 1999, 00 руб.- это доставка и установка). Однако при доставке холодильника вышло следующее: привезли холодильник в горизонтальном положении, при чём почему-то без упаковки! Далее ещё интереснее - доставщик холодильника оказывается даже не знал, что нужно устанавливать (об этом известили его мы, а не магазин!). Когда мы ему показали оплату доставки, он недолго думая (без выдержки холодильника в вертикальном положении 4 часа, как это требуется, если холодильник перевозился в горизонтальном положении-со слов всё тех же продавцов из Эльдорадо) установил холодильник, где мы ему указали и включил его в сеть. Холодильник заработал, доставщик тут же его выключил и попросил расписаться. Меня интересует, за, что тогда с меня брали деньги за установку? Так как сделал работник, мы бы и сами легко сделали бесплатно! Это называется услуга, которая стоит 1199, 00 руб.!
И где упаковка от холодильника, доставщик сказал, что она не нужна (её теперь по его словам хранить нет необходимости, хотя как-то повсюду требуют). Думаю другим это будет предупреждением - не стоит кидать денег на ветер, мы их однако зарабатываем! Не хочется думать сейчас о плохом, когда завтра приедут родители и включат этот холодильник.