Отзыв клиента Николай о компании Эльдорадо

Item: Эльдорадо
Rating: 1
Author: Николай

Николай

21:36 11.10.2016

Город: Шахты

Отрицательное впечатление

В магазине "Эльдорадо" на Рябикова, 49б купили телефон PHILIPS XENIUM с батареей 2900 mah. По инструкции телефон держит заряд до 100 дней в режиме ожидания. После месяца использования телефон стал держать зарядку меньше суток. Сдали по гарантии обратно в магазин. Обещали отправить в сервис. В течении 45 суток никто не позвонил и никаких СМС не приходило (за временем нужно будет Вам следить, так как после 90 дней сдачи в ремонт Вас заставят платить пеню 50 р./день за хранение, а потом и вовсе могут реализовать Ваш товар, забрать пеню, а остаток положить Вам на депозит). После 45 суток позвонили им, как они нас проинструктировали и выяснилось, что телефон уже месяц, как пришёл с сервиса. Приезжайте, забирайте. Далее - цирк! Телефон вернули в том же состоянии с бумажкой из сервиса: "Дефект не подтвердился". Спор ни к чему не привёл. Директор магазина сказал: "Идите, проводите независимую экспертизу, потом либо к нам, либо в суд". А ещё навязывают при покупке дополнительную гарантию за деньги. Да вы хотя бы простую гарантию выполните! Отстой, а не магазин!