Отзыв клиента Джон о компании Эльдорадо

22.02.19 Была куплена плита в рассрочку
Доставка на 28.02.19
Не до не в день доставки звонка из магазина не было, я набрал в 15-00 28.02.19 узнать о доставки, сказали что все будет.
Звоню в 19-00 Сказали ждите
Итог 5 звонков 28.02.19 с разными ответами и обещаниями перезвонить НИ КТО ТАК И НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ.
Звоню 01.03.19 узнать о доставки, покормили завтраками на мой вопрос почему не доставили вчера СКАЗАЛИ ЧТО ДОСТАВЩИКИ НЕ ПРИЕХАЛИ на мои возгласы почему мне не позвонили об отмене доставки и почему на мои звонки обещали доставить внятного ответа не получил.
Дальнейшее сотрудничество с данной организацией решил не вести и сообщил об отмене заказа.
Как итог заказал в другом магазине на 10% дешевле с доставкой в этот же день.
В этот же день сообщил банку о расторжении покупки БАНК СКАЗАЛ ЧТО НЕ ЗАКРОЕТ СЧЁТ ПОКА МАГАЗИН НЕ ВЕРНЕТ ДЕНЬГИ.
Поехал в магазин в этот же день подтвердить свои действия в живую и продублировать телефонный разговор. В магазине 1,5 часа мурыжили программу которая не работала или висла в итоге пообещали всё вернуть.
За доставку деньги вернули, но не за кредит.
Магазин в течении недели кормил завтраками о возврате средств.
07.03.19 обратился на горячую линию о срочном возврате средств банку так как подходит срок платежа по кредиту, обещали перезвонить и решить заявку до 12.03.19 включительно.
Как обычно от этого магазина известий не было не смс не тем более звонков.
11.03.19 звоню на горячую линию ответили ждите
12.03.19 звоню спрашиваю о судьбе обращения ответа нет должностное лицо недоступно обещают до 20-00 решить вопрос и перезвонить
13.03.19 ВСЕ СРОКИ ПРОШЛИ звоню спрашиваю о судьбе возврата средств ответ один ждите должностное лицо не может ответить
ИТОГ С 22.02.19-13.03.19 НЕ ОДНОГО ЗВОНКА ИЛИ СМС ОТ ЭТОГО ЧУДНОГО МАГАЗИНА НЕТ
ЖЕЛАНИЕ ДАЛЬШЕ ИМЕТЬ ДЕЛО С ЭТИМ МАГАЗИНОМ НЕТ
ДЕНЬГИ В БАНК НЕ ВЕРНУЛИ СРОКИ ГОРЯТ.
ОЧЕНЬ СТАРАЛСЯ ПИСАТЬ БЕЗ МАТА ЧТО БЫЛО ВЕСЬМА СЛОЖНО.
НАДЕЮСЬ ЧТО ЭТОТ МАГАЗИН ДОЛГО НЕ ПРОРАБОТАЕТ
НОМЕР ОБРАЩЕНИЯ 5456520