Отрицательное впечатление
Отвратительная компания. Нулевая клиентоориентированность.
Купили телевизор в эльдорадо через ОЗОН, но поняли что он нам не подходит (нет смарт тв) - составили заявку на возврат , через день её одобрили, но сказали принести в любой магазин Эльдорадо.
В магазине продавец весь телевизор обнюхал, облизал, но сходу не принял, там составили опять заявление на возврат и на обмен на другой (2 заявления оставили), и ушли с телевизором.
А через 10 дней нам сообщили что ни одна заявка не одобрена директором магазина Печёным Е.С. - магазин на Тёплом Стане, потому что покупали именно через ОЗОН! Сказали идите туда, где покупали.....а не нравится, жалуйтесь куда хотите, нам всё равно.