Впечатление о компании

Question

Расскажите о ваших впечатлениях от взамиодействия с ЭЛЬДОРАДО+МЕБЕЛЬ

Екатерина · Accepted Answer

Здравствуйте! 30 октября 2014 года приобрели в городе Нижневартовске в вашем магазине мебель, то есть комод и тумбу для обуви. Доставку не оформляли потому, что данный товар можем забрать сами. Нам сказали, что забрать мы можем свой товар вечером с 17.00 до 19.00 со склада, который находится рядом с кафе Шахерезада по улице Мира. Мы приехали по указанному адресу за товаром к 17.00, и склад был закрыт. В 17.15 мы позвонили по тел.: 673407, чтобы узнать, когда кладовщик придет. Девушка сказала, что он задерживается и приедет через 20 минут. Но к сожалению через 20 минут он приехал. Мы позвонили по выше указанному номеру повторно в 17.45, т. к. кладовщика до сих пор не было. Девушка удивилась, что его до сих пор нет и спросила наш адрес, и сказала, что кладовщик привезет нам мебель сам за свой счет! Около 18.30 кладовщик привез нам нашу мебель. Все было бы прекрасно, но нас удивило, как была упакована мебель. Шурупы, гвозди и всякие мелкие детали находились в рваном обычном пакете, который был перемотан скотчем. А доски лежали в рваном картоне и тоже несколько раз обмотанные скотчем. У нас к вам просьба, относитесь, пожалуйста, к своим клиентам с уважением и не заставляйте их ждать, потому, что каждый человек рассчитывает свое личное время!
P. S.: Не первый раз покупаем у вас мебель, но с таким обращением встречаемся впервые!