Отрицательное впечатление
Самый отвратительный филиал - на проспекте! Консультанты не знают абсолютно ничего! Пытались приобрести электроплиту - красотка-консультант (наверняка с дипломом о вышке, но с пустотой в голове) не смогла ответить на на один из наших вопросов (потребляемая мощность, мощность каждого из дисков, диаметр дисков, отличие от ближайших по ценам плит и т. д.), ответ на все было один "я не знаю", на просьбу прочитать инструкцию ответила, что данный документ находится в упаковке с плитой и извлечь его никак нельзя. На вопрос - и как быть, предложила ОПЛАТИТЬ плиту, и уже на пункте выдачи товара все посмотреть! То есть я оплачиваю не знаю, что а потом рассматриваю сюрприз?? Это сейчас такая система продаж?? воспользовавшись моментом, "консультантша" куда-то слиняла, а других мы не смогли найти - все якобы заняты!
Зато, в попытках найти человека, способного нас грамотно проконультировать, заметили, что "консультанты" очень браво справляются с продажами богатым клиентам, которых интересует только дизайн и которые берут товар почти не глядя. Браво!
уверена, что отзыв будет удален, придется дублировать не раз! но подобное отношение и безграмотность - постоянное явление именно в этом филиале ЭНКА!
с уважением, Рената.
