Отрицательное впечатление
Заказали для родителей холодильник. С доставкой. В магазине сказали: «Доставка до подъезда бесплатно. Каждый этаж 100 рублей». Всем всё понятно. Но по факту занести в квартиру надо доплатить ещё 100 рублей. Не хотите платить – оставят в подъезде. Жена была одна, заплатила. Но вопрос не в деньгах. А в том, что когда спрашивали про доставку, ни кто не сказал, что будут дополнительно требовать деньги. Мелочь, а не приятно.