Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Firmato & Scontato

Рейтинг компании:
1 2 3 4 5
Другие названия:
одежда, обувь
Сайт: firmato.ru
Сфера деятельности:
Одежда
Адрес:
Москва, Тверской, Лесная улица, 51
Написать отзыв про Firmato & Scontato
Отзывы клиентов о компании Firmato & Scontato(38)
Сортировать:
Елена
Город: Москва
22:12 12.04.2013
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить сотрудников за работу. Персонал вежлив, предупредителен, сроки доставки соблюдаются, курьер предварительно звонит, если не успевает к оговоренному времени, то заранее предупреждает. Качеством заказываемых вещей удовлетворена полностью. Об особенностях той или иной модели была предупреждена заранее. Если по каким-то причинам что-то не подошло, вы можете вернуть товар курьеру в день доставки. Уверена, что воспользуюсь данным магазином еще ни один раз.
Ответить
Ирина
Город: Москва
15:34 03.04.2013
Отрицательное впечатление
Заказала наложенным платежом блузку и туфли, первый раз, доверилась статье любимого мною Космополитена. Заказ пришел через месяц 18 марта 2013 года. Туфли подошли с ними норм, но блузка белая, шелковая была не белая а серая, ворот был запачкан в помаде и виднелся серый след от чьей то не очень чистой шеи. Блуза была явно ношеная, ладно свалила на модель на фото в интернет-магазине, стала ее стирать, модель очень понравилась возвращать не хотела. При стирке на лейбочке внутри блузы увидела, что там было, что то замазано белой замазкой, терла в итоге увидела надпись: сделано в Китае. Итог в этом магазине больше ничего не покупаю и теперь покупаю журнал Elle.
Ответить
Ирина
Город: Москва
12:32 20.02.2013
Отрицательное впечатление
Ну, слава Богу, а то я думала я одна такая, что это у меня началась паранойя и мне все время кажется, что ужасный сервис. Выяснилось, что я не одна. Сервис действительно ужасный. Такое ощущение, что клиенты данному магазину не нужны. Любые вопросы и просьбы их раздражают. Просишь помочь найти вещь - раздражение, спрашиваешь о скидках - раздражение и т. д. и т. п. То же и с интернет-магазином. Заказы обрабатываются порой неделями, потом выясняется, что товаров этих нет. А теперь еще и новый 'прикол' - интернет-магазин решил отказаться от самовывоза, а доставка за МКАД у них - от 500 до 1000 рублей. Ужас! Ни в одном магазине таких цен нет. Ну и вообще, все такие не любезные, не заинтересованные и похоже сильно радуются, когда клиенту не удается купить тут вещь, которую он хочет.
Ответить
Ольга Богомазова
Город: Москва
18:33 12.08.2012
Отрицательное впечатление
Понравился плащ, отложила его на день. Приехала - плаща нет. Сказали, что плащ есть в интернет-магазине. Заказала - через три! дня, заказ отменили по причине отсутствия товара. Второй заказ постигла та же участь. Не понимаю, почему статус товара нужно проверять три-четыре дня. Продавцы разговаривают нагло, всем видом показывая, 'Вас здесь никто не ждет'. Что за бизнес? Принципиально там покупать не буду.
Ответить
Влад
Город: Москва
17:45 11.08.2012
Отрицательное впечатление
Заказывал у них 3-и галстука, оформил заказ, все как полагается. Письмо на почту пришло, статус заказа в обработке, никто не звонил, не уточнял что, чего? Проходит почти 2-е недели, на почту письмо, к сожалению товара нет в наличии, то есть ни одной из трех позиций нет. До этого жена заказывала куртку, спустя месяц позвонили. Желания больше нет ничего у них покупать.
Ответить
Татьяна Корниенко
Город: Москва
12:55 27.02.2012
Отрицательное впечатление
При оформлении заказа просят подтвердить, что с правилами ознакомлен. Читала эти правила три раза. И каково было мое удивление, когда при возврате товара (ул. Лесная) мне сообщили, что за деньгами мне надо ехать в другое место, на ул. И. Бабушкина (вроде такую назвали), в правилах, под которыми я подписывалась, об этом НИ СЛОВА. При этом я делаю другой заказ в интернет-магазине и они по каким-то причинам не могут мне засчитать ту сумму в счет нового заказа.
Ответить
Михайлова
Город: Москва
14:40 04.02.2012
Отрицательное впечатление
Ужасное обслуживание и неуважительное отношение к клиентам. Никогда не обращусь в этот магазин, где попусту тратят мое время и нервы!
Ответить
Нора
Город: Москва
20:26 06.08.2011
Отрицательное впечатление
Я разместила заказ на футболку в среду, 03.08.2011 г. Доставку выбрала на субботу, 06.08.2011 г. Сама доставка очень неудобная: на сайте указано, что курьера надо ожидать весь день с 10 до 20 часов. Ну, ладно, перестроила планы, решила ждать. Накануне в пятницу статус заказа поменялся на "Обработан. Курьерская служба". Тем не менее, в субботу никто не позвонил и не явился! Полное безобразие.
Да, и, вообще, отношение к клиентам в магазине плохое. Мне перестали приходить смс с сообщениями об акциях, я дважды просила сотрудников магазина исправить это, затем написала письмо руководителю магазина, но ни ответа, ни привета, ни смс.
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
1 2 3 4 5
Одежда Craft
Одежда Craft
1 2 3 4 5
Нити-Нити
Нити-Нити
1 2 3 4 5
Магазин Сударь
Магазин Сударь
1 2 3 4 5
Zolla
Zolla
1 2 3 4 5
Zarina
Zarina
1 2 3 4 5
ZARA
ZARA
1 2 3 4 5
VseMayki.ru
VseMayki.ru
1 2 3 4 5
VIS-A-VIS
VIS-A-VIS
1 2 3 4 5
UNIQLO
UNIQLO
1 2 3 4 5
Tommy Hilfiger
Tommy Hilfiger
1 2 3 4 5
Tom Tailor
Tom Tailor
1 2 3 4 5
Stradivarius
Stradivarius
1 2 3 4 5
Reserved
Reserved
1 2 3 4 5
Pull & Bear
Pull & Bear
1 2 3 4 5
Oysho
Oysho
1 2 3 4 5
Orby
Orby
1 2 3 4 5
oodji
oodji
1 2 3 4 5
O'stin
O'stin
1 2 3 4 5
Navigare
Navigare
1 2 3 4 5
MOTIVI
MOTIVI
1 2 3 4 5
MISS SIXTY
MISS SIXTY
1 2 3 4 5
MAX MARA
MAX MARA
1 2 3 4 5
MASSIMO DUTTI
MASSIMO DUTTI
1 2 3 4 5
MARKS&SPENCER
MARKS&SPENCER
1 2 3 4 5
Marks & Spencer
Marks & Spencer
1 2 3 4 5
MARC O'POLO
MARC O'POLO
1 2 3 4 5
Love Republic
Love Republic
1 2 3 4 5
Levi's
Levi's
1 2 3 4 5
LEFORM
LEFORM
1 2 3 4 5
Lady & Gentleman City
Lady & Gentleman City
1 2 3 4 5
LACOSTE
LACOSTE
1 2 3 4 5
Kanzler
Kanzler
1 2 3 4 5
InCity
InCity
1 2 3 4 5
Henderson
Henderson
1 2 3 4 5
H&M
H&M
1 2 3 4 5
Gloria Jeans
Gloria Jeans
1 2 3 4 5
Glenfield
Glenfield
1 2 3 4 5
GANT
GANT
1 2 3 4 5
FUNDAY
FUNDAY
1 2 3 4 5
FROGGY
FROGGY
1 2 3 4 5
Finn Flare
Finn Flare
1 2 3 4 5
Farfetch
Farfetch
1 2 3 4 5
Familia
Familia
1 2 3 4 5
ELIS
ELIS
1 2 3 4 5
DOLCE & GABBANA
DOLCE & GABBANA
1 2 3 4 5
CONCEPT CLUB
CONCEPT CLUB
1 2 3 4 5
Columbia
Columbia
1 2 3 4 5
Colin's
Colin's
1 2 3 4 5
Caterina Leman
Caterina Leman
1 2 3 4 5
Camel Active
Camel Active
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию