Отрицательное впечатление
Приобрели предметы мебели "Николь". Брали в "Чёрную пятницу", думали, что цена адекватная из-за скидок. Оказалось, что просто очень низкого качества мебель и безумные скидки продолжаются третий месяц. Впервые встречаемся с шкафом-витриной, которая падает. Держится только при креплении к стене. Об этой особенности конструкции умалчивается на сайте. Кромки полок такие острые, что режут руку в кровь. Ужас нас постиг в тот момент, когда при открывании двери (дверь очень тяжёлая по сравнению со всей конструкцией), витрина оторвалась от стены (стена из гипсокартона), посуда выпала и разбилась, мы чудом удержали витрину от падения. Вторую витрину не стали собирать и крепить, хотим избавиться от мебели-убийцы. Ведь в любой момент шкаф может завалиться и покалечить рядом находящихся. Стеллаж из коллекции "Николь" тоже заваливается, т. к. нет напольной планки, которая имеется на фотографии с сайта. Пришлось самим подбирать доски для устойчивости и безопасности. А также не просверлены пазы для надёжного крепления на них полок, предусмотренные по инструкции. Таким образом, полки крепятся не на четырёх, а на двух штырях, что не позволяет их использовать полноценно.
Обращение в отдел претензий не даёт никакого результата. Менеджеры дают кучу телефонов по которым невозможно дозвониться. На претензию по электронной почте не отвечают. Не советую покупать мебель фабрики "Фран", т. к. она является угрозой здоровью и жизни человека. А за последствия руководство отвечать не хочет.
Придётся обращаться за помощью в возврате мебели-убийцы в суд.
Советую не приобретать мебель ненадлежащего качества фабрики "Фран"!
