Рейтинг компании:
1 2 3 4 5
Другие названия:
автосалон
Адрес:
Москва, Чертаново Южное, Варшавское шоссе, 150
Сайт: genser.ru
Сфера деятельности:
Автосалоны

Отзыв клиента Константин о компании GENSER

Константин
09:51 17.03.2016
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Купил Опель Мерива в Дженсер в 2014 г. Отвратительный гарантийный сервис. При ТО разводят на ненужные работы. При обращении по гарантии самое главное отфутболить клиента, обращался: отказ звукового сигнала ждал сигнала 3 недели, при обещанной одной. Щелчки в ручке коробки АКПП при трогании и торможении (щелкает до сих пор — неприятно), сказали от замка на КПП, но щелкает то в самой ручке. В морозы не работает приемник, каждую зиму при температуре ниже 15 С. Приехал ПО ЗАПИСИ, ЖДАЛ 6 часов пока снимут приемник, через неделю позвонили, дефект не обнаружили, приехал по записи и ждал 5 часов, взяли за диагностику 4700 руб. На просьбу выяснить при каких условиях тестировался приемник мастерская ответ дать не смогла. На верхней части порога, которая выходит в салон и прикрыта дверью появилась цепочка, 6-7 штук, ржавых пятен и пузырей краски. Мастер приемщик сказал, что это не гарантийный дефект, т. к. на пузырях видны трещины краски и ржавчина образуется от трещин. На вопрос, а может это трещины образуются на краске из-за вздутия краски от ржавчины, мастер ответил, что это исключено. Так же мастер сказал, что не признавать дефекты лакокрасочного покрытия это политика GM, и я ничего не добьюсь. Короче, ездить на ТО в Дженсер — выброшенные деньги.
Регионы присутствия
Похожие компании