Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Городской ремонтной службы № 1

Цель нашей работы - создание сервиса, который нужен людям, улучшение окружающего нас мира, за счет постепенного повышения качества и объёма предоставляемых людям услуг.

Качество и технологии услуг улучшались годами, за счет инноваций и добросовестной конкуренции, среди желающих предоставлять ремонтные услуги.

В понятие качество входит не только качество самого ремонта. Это и сокращение сроков предоставления услуги, то есть срочные услуги, удобство для клиента доступа к рекламе и контактам, сокращение издержек для достижения минимальных цен, технология отбора или обучения специалистов, расширение прав клиента, например, появление права на возврат денег и другие аспекты.

Рейтинг компании:
Телефоны:
+7 (812) 650-11-11
Email: 5528656@mail.ru
Сайт: gor1.ru
Сфера деятельности:
Ремонт компьютеров, оргтехники, мобильных телефонов, ремонт бытовой техники, электроинструментов
Адрес:
Санкт-Петербург, пр. Ударников 43 к. 2
Написать отзыв про Городской ремонтной службы № 1
 
Отзывы клиентов о компании Городской ремонтной службы № 1(76)
Сортировать:
Галина
Город: Санкт-Петербург
12:52 13.03.2013
Положительное впечатление
Хотим передать СПАСИБО мастеру по ремонту холодильников Яковлеву Алексею Николаевичу за ремонт нашего старого холодильника Саратов по адресу Турку, 27-580.
Приходил 2 раза, но все хорошо сделал. Вежливый, аккуратный и вообще положительный человек. Мы ему очень очень благодарны.
Галина Константиновна.
Ответить
Лариса Николаевна
Город: Санкт-Петербург
21:56 21.02.2013
Отрицательное впечатление
Сломалась Вятка 16. Бабушка загорелась решимостью "стирать невозможно" - заказала мастера, назвала модель машинки и описала неисправность и даже номер модели. Мастер обещал прийти "с утра" до 2, а пришел часов в 5. Обещал, что возьмет запчасти. А когда пришел и осмотрел выяснилось, что нужна пружинка для замка и он взял не ту запчасть (т. е. взял замок от другой машинки но без пружинки). В результате он настоятельно взял плату в 500 рублей "за осмотр" с моей бабушки, не оставил квитанцию и не сделал ровным счетом ничего. Спрашивается, за что платили, если даже квитанцию не оставил? Это было в пятницу 15 фев., в среду позвонили диспетчеру, объяснили ситуацию. "Запчастей нет, покупайте сами" - весь их ответ. Ну вот откуда неспециалисту знать, какую конкретную деталь брать? Этим должен заниматься мастер. За, что мы платили 500 рублей? Васе на водку? Не фирма, а шарашкина контора. Не уважают ни себя, ни клиентов.
Ответить
Наталья
Город: Санкт-Петербург
18:36 29.01.2013
Положительное впечатление
Очень довольны работой электрика ГРС №1.
Началось с того, что у нас почему-то в квартире "умерли" все розетки. Монтер пришел без опозданий, как договорились, все проверил, быстро разобрался, как все исправить и нашел куда их подключить по другому. Сам на своей машине съездил купил все провода и материал. В итоге - все работает, ни пыли ни грязи, все убрал и взял за работу ровно столько, сколько договаривались. Человек он очень аккуратный, работает четко и профессионально, всем рекомендую. Зовут электрика Коновалов Сергей. СПАСИБО.
Номер моего договора 4301 от 8 октября.
Наталья.
Ответить
Александра
Город: Санкт-Петербург
14:30 14.01.2013
Положительное впечатление
Считаю, что очень многое зависит от конкретного мастера. Я очень довольна работой мастера Ильина Андрея. (№1219)! В стиральную машинку ребенок запихнул маленькую расческу и машинка начала при стирке трещать, обратилась в службу в воскресенье, договорилась о приезде мастера в понедельник. Мастер приехал без опозданий, сделал все быстро и качественно. Цена за услуги совпала с оговоренной ранее с мастером по телефону. Есть с чем сравнить потому, что до этого вызывала мастера из сервисного центра LG, мастер ехал ко мне 1,5 недели, пришел без инструментов, попытался вынуть посторонний предмет без них, у него ничего не получилось, сказал, что нужна полная разборка машинки, а на это у него времени нет, и он ушел, сказал, что позвонит на неделе. В итоге я обратилась в ГРС№1, и очень довольна ВСЕМ! Если у Вас сломалась стиральная машина, рекомендую всем этого мастера!
С уважением,
Александра. (заказ №1705 от 16.12.12)
Ответить
Андрей Карпенко
Город: Санкт-Петербург
16:30 09.01.2013
Положительное впечатление
Ответить
Директор
Город: Санкт-Петербург
16:43 31.12.2012
Положительное впечатление
Уважаемые посетители.
Я, директор "Городской ремонтной службы №1", помогу вам в решении ваших проблем, если Вы действительно являетесь нашим клиентом, но не смогли решить вопрос с мастером. Пишите претензию на почту указанную ниже, указанную на сайте (тоже ниже), гарантирую, что отвечу всем. Жалоб приходит настолько мало, что у меня есть возможность лично разобраться в каждом вопросе.
Только высокое качество работы, одним из составляющих которого является объективное решение поступающих жалоб, позволяет нам предоставлять ремонтные услуги для вас уже больше 20 лет.
С уважением, директор, Малышев Алексей.
Ответить
Ирина
Город: Санкт-Петербург
12:41 14.12.2012
Отрицательное впечатление
Вызвали мастера по ремонту стиральных машин. Приехал, посмотрел, забрал ломанную зап. часть, сказал, что починит или новую закажет, что в течении 3 дней позвонит. Прошло 4 дня ни слуху, ни духу. На 5 день сами позвонили, а диспетчер и говорит: "Заболел". На наш вопрос, почему он нам не позвонил до сих пор. Нам ответили: "Ведь он же болеет".
Ответить
Наталья
Город: Санкт-Петербург
12:50 26.10.2012
Отрицательное впечатление
20.10.12 ремонтировала телевизор, цену мастер озвучил под давлением 1500, взял 2000. Через 4 дня замененная деталь перестала работать, пришел тот же "мастер", отказался устранять поломку (это при гарантии 30 дней), нахамил и ушел. Диспетчер по жалобам сказал: "Делайте выводы". Готовлю жалобу в защиту прав потребителей, пусть не надеются, что этой наглой конторе все сойдет с рук.
Ответить
Иванова
Город: Санкт-Петербург
14:15 29.08.2012
Отрицательное впечатление
Позвонила в городскую ремонтную службу № 1. Объяснила проблему и, не дослушав диспетчер (не представившись), что-то "гавкнула" и кинула трубку.
Ответить
Ананьина Наталья
Город: Санкт-Петербург
20:15 03.03.2011
Отрицательное впечатление
Добрый вечер. Простите, но по 7-8 листовок каждую неделю в почтовый ящик это перебор. Я раздражена и расстроена. И один вид листовок вызывает только негативные эмоции. Звонить вам уже не хочется, потому что я даже смотреть на эти листовки не могу. Так надоело выгребать их в мусоропровод. Сделайте что-нибудь, пожалуйста.
Ответить
Лена К.
Город: Санкт-Петербург
16:23 08.10.2010
Отрицательное впечатление
Низкое качество обслуживания и низкая квалификация. После ремонта телевизор проработал 32 дня и проявилась та же самая неисправность. За деталь стоимостью 2 руб. мастер взял 200 руб. + 1800 руб. за работу (телевизор отечественный). Стоимость ремонта не согласовал до ремонта, хотя обязан был сделать это по договору до начала ремонта. В гарантийной службе отказались принять претензию.
Ответить
Татьяна
Город: Санкт-Петербург
22:26 05.10.2010
Отрицательное впечатление
Прежде чем подать заявку на замену компакта, поинтересовалась ценой на услугу (у двух разных диспетчеров), получила ответ - 1800 рублей, без доплат. Оставила заявку, перезвонила другой диспетчер, на тот же вопрос отвечала что, при некоторой сложности, цена может дойти до 3,5 тысяч рублей. Мастер на тот же вопрос заявил что они работают только с материалом заказчика, поэтому сначала он приедет посмотреть объект, потом я заплачу ему за консультацию 250 рублей и пойду покупать все то, что он "пропишет". И если, например, потребуется смена доски в основании, то это сразу тысяча. На замечание что такая установка в итоге будет стоить больше самого компакта, гордо ответил: гораздо больше! Вопрос: зачем нужно такое "обслуживание" и почему сразу не говорят сколько хотят "срубить" с клиента"?
Ответить
Алексеева Светлана
Город: Санкт-Петербург
16:35 24.09.2010
Отрицательное впечатление
Мастер сантехник Валерий Валентинович (работает в Красносельском районе), тел. 8905-226-87-08 некачественно выполнил работу (после замены труб подключил стир. машину к горячей воде). После звонка с претензией отключил телефон. Менеджер Лариса (320-09-42) 3 дня отвечает: "Не могу дозвониться до мастера. Ждите он вам перезвонит" - Отвратительный сервис! Берегите нервы - обходите эту фирму стороной!
Ответить
Света
Город: Санкт-Петербург
09:58 14.09.2010
Положительное впечатление
Интересно, что кроме службы один в Питере нет ремонтных фирм, которые долго работают, поработают несколько лет, поднагадят и врассыпную. Наблюдаю это со времен 003 и прочее. Так что я только в городскую номер один обращаюсь уже 15 последних лет. Всякое бывало (в плане опозданий мастера), но в целом положительное впечатление. Телевизоры свои разные ремонтировал и холодильник, все грамотно и быстро. На работе мужик обратился в другую сервисную контору, с него взяли в 5 раз больше, чем обещали. Вот поэтому наверное и исчезают эти службы потом.
Ответить
Дyx
Город: Санкт-Петербург
00:17 19.07.2010
Отрицательное впечатление
Низкая квалификация мастера. Завышенный ценник. Неаккуратность в обращении с техникой и обстановкой.
Ответить
Дарья
Город: Санкт-Петербург
18:07 18.12.2009
Отрицательное впечатление
Уже 4 дня нас кормят завтраки мастер. Назначает определённое время и не приезжает вот уже 3 дня. Я же, с работы отпрашиваюсь, уже столько денег потеряла и это перед новым годом. Надо назначать определённый день, пусть он и будет через неделю, но зато точно. Ещё не понравилась диспетчер.
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
ЭксРемонт
ЭксРемонт
ЭКОНОМРЕМ
ЭКОНОМРЕМ
Фастмастер
Фастмастер
Сервисный центре Телемама
Сервисный центре Телемама
Росноут
Росноут
Мультисервис Руки из плеч
Мультисервис Руки из плеч
Мастерская Доктор Ноутбуков
Мастерская Доктор Ноутбуков
Мастер GSM
Мастер GSM
Компания Немецкий Мастер
Компания Немецкий Мастер
КВАТРОН
КВАТРОН
Зона-Сварки
Зона-Сварки
Terabit help
Terabit help
STIRREM
STIRREM
Helpanu.ru
Helpanu.ru
C1-Technology
C1-Technology
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию