Приобрела три готовых шкафа-купе в апреле 2017 (заказ № 81686) производством занимается ИП Фоминых А. В. Привезли все в запакованном виде. На профиле дверей наклеена пленка. Я подписала им акт приемки. После того как сняли пленку, обнаружился дефект направляющей двери-купе (выбоина изнутри ручки профиля), дефект, который можно сделать только на производстве. Т. к. выгнуть профиль изнутри ручки в домашних условиях не реально. При обращении с претензией - мне отказали в устранении дефекта. Кроме того - производство у них видимо в подвале и "рубят" шкафы "вместе с будками" - края деталей в многочисленных мелких выбоинах-зазубринах, что говорит об использовании не промышленного оборудования, кромка на деталях обрезана не в край и без снятия фаски на концах кромки, как делается на производственном оборудовании, что так же говорит о кустарном производстве. Так же о кустарном производстве говорит то, что на съемных полках кромка должна быть с четырех сторон, а не только с передней, так же кромка должна быть на нижних торцах боковин.
Производитель навязывает свои услуги по сборке: доставка + сборка шкафа стоит 3150 руб., просто доставка без сборки - 3000 руб. Имея опыт работы на мебельном производстве - я знаю, о чем говорю. При отказе мне объяснили, что я должна была все шкафы распаковать при приемке и осмотреть на наличие дефектов, при этом их грузчики упаковку не снимают. Поставили мне четыре двери купе стопкой к стене, и Внимание, я-женщина, должна была двери-купе размером 2,4 * 0,8 метра ворочать и распаковывать, чтобы качество проверить. Хоть бы постыдились отказывать по такой причине, тем более на фото видно, что выбоина в месте стыка вертикального и горизонтального профиля двери, любая экспертиза покажет, что это производственный дефект. Просто господа мебельщики хамоваты и не ценят заказчиков.
