Химчистка Контраст

Компания «Контраст» была основана в Москве в 1998 году и имеет сеть приемных пунктов в супермаркетах и торговых центрах города. Компания использует только лучшие химические средства, в том числе экологичные углеводородные химикаты, которые сохраняют мягкость и цвет изделий из текстиля и кожи. В филиале, расположенном в ТРЦ «Маркос Молл», есть такие услуги, как экспресс химчистка, прачечная, ремонт одежды, чистка обуви и чистка ковров.

Рейтинг компании:
Другие названия:
химчистка
Телефоны:
+7 (495) 345-66-11
Сфера деятельности:
Химчистки, прачечные
Адрес:
Москва, Академический, Профсоюзная улица, 16/10
Написать отзыв про Химчистка Контраст
 
Отзывы клиентов о компании Химчистка Контраст(137)
Сортировать:
Надежда
Город: Москва
08:43 21.10.2013
Отрицательное впечатление
Ужас. Не отдавайте вещи в эту химчистку, вещи портят. Я отдала почистить дорогое пальто "Харизма" с мехом чернобурки. Когда пришла забирать, то весь мех сыпался! и стал зеленоватого оттенка. До чистки мех не осыпался и был нормального цвета, когда принимала это пальто технолог, то замечаний к меху не было и меня не предупреждали о возможных последствиях. Кроме того, сами загрязненные места на пальто, на рукавах не были почищены. На мою претензию ответили, что мое пальто такое и было, мех был такого цвета и сыпался. В результате, дорогая вещь испорчена и никто не несет ответственности. Бессовестные. Они нарушают технологию процесса чистки меха, применяют неправильные реагенты, пересушивают из-за чего мех приобретает зеленоватый цвет, но не признают это. Чистила пальто в ТЦ "Европейский".
Светлана
Город: Москва
22:21 07.10.2013
Отрицательное впечатление
Отдала в химчистку в галерее Кристалл свадебное платье. Оставила на хранение чехол, подъюбник и вешалку. Все лежало в чехле. Вернули без фирменной вешалки с комментариями, что так и было. Чем им приглянулась моя вешалка не знаю, но хранить платье на тонкой проволочной вешалке, которую они мне любезно предоставили, неудобно. Больше никогда не воспользуюсь их услугами!
Анна Матыцина
Город: Москва
15:28 03.10.2013
Отрицательное впечатление
Алёна Дмитриевна
Город: Москва
21:49 26.09.2013
Отрицательное впечатление
Вызвала на дом сотрудником х/ч Контраст для демонтажа штор, в итоге со второго раза отчистили шторы и тюль, детские шторы испортили цвет (с нежно голубого, на грязно-серый), тюль порвали в 8 местах. Сумма химчистки составила около 40 т. р. А шторы стояли 100 т. р и тюль 30 т. р - отпираются от сделанного! Говорят так и было.
Виталий
Город: Москва
14:07 26.09.2013
Отрицательное впечатление
Ужас! Испортили брендовую вещь (купленную в Италии). На приемном пункте ссылаются на менеджера Чумичеву. Сама Чумичева забрала вещь из приемного пункта, якобы в основной офис. На просьбу отдать вещь хоть в испорченном состоянии, приемный пункт разводит руками и просит звонить Светлане Чумичевой, а последняя говорит, что помочь ничем не может и трубку больше брать не будет. Прошло несколько месяцев! Бегите от химчисток Контраст! Это - обман и воровство!
Платье
Город: Москва
11:52 07.09.2013
Положительное впечатление
Цены больненькие ( ( ( такое ощущение, что в этой химчистке Дженифер Лопес в ручную стирает ( ( ( чтоб их всех вырвало от таких цен ( ( ( отстой!
Виктория
Город: Москва
11:26 04.09.2013
Отрицательное впечатление
Отвратительный персонал. Если возникает вопрос по качеству чистки, орут, хамят, оскорбляют.
Отвратительное качество. Сдала в эту химчистку много дорогих, брендовых вещей, несчадно испортили, вещи на выброс. Из белого в серое, шелковые блузки облиняли на них образовались пятна от хим раствора, костюмы так прогладили, что внутренние корманы отпечатались. Караул.
Татьяна
Город: Москва
18:12 05.08.2013
Отрицательное впечатление
Приемный пункт на Пятницкой ул. Давно уже не встречала ТАКОГО хамского обращения в сфере обслуживания. Стыд и позор сети, которая позиционирует себя как компанию с "более высоким уровнем обслуживания" (взято с сайта этой компании).
Мария
Город: Москва
11:40 30.07.2013
Отрицательное впечатление
Отдавала 5 вещей в химчистку Контраст. Обратила внимание консультанта на юбку из шелка и комбинезон. Остальные были не так дороги для меня. И именно эти вещи мне и испортили. На комбезе появились затяжки от бирки, которую они прицепили, а юбку загладили не в том месте так, что теперь не разглаживается. Это ужасно, т. к. вещи брендовые и стоят очень дорого.
Валентина
Город: Москва
22:02 29.07.2013
Отрицательное впечатление
25.07.2013 г сдали одеяло с одним свежим пятном. Вернули 29. 07.2013 г одеяло с огромнейшим пятном и множеством небольших пятен, которых до химчистки не было. И с таким ужасным запахом химии от которого даже глаза слезятся. Повесили на балкон проветриваться. Претензий не принимают. Говорят: "Вы расписались в квитанции". А мы в квитанции расписываемся за то, что сдаем им свою вещь. А получается, что мы расписались за то, что они пятна не отчистят. Зачем тогда мы сдаем им чистить и платим за это немалые деньги. Больше в эту химчистку не пойдем и другим не советуем. Химчистка "Контраст" на Домодедовской ул., Магазин Белград. Заказ 130214 / 28.07.2013 г. Одеяло стеганное 2-спальное.
Светлана
Город: Москва
22:26 12.07.2013
Положительное впечатление
Решила почистить ковер и чехол с дивана на кухне. Искала химчистки, подруги посоветовали Контраст. Позвонила в субботу, в воскресенье (в удобное для меня время) ковер забрал очень приятный работник фирмы, который поинтересовался вместе привозить сданные вещи или раздельно, т. к. срок чистки ковра 10 дней, а чехла 5 дней. После того как я все отдала, решила почитать отзывы, прочитав просто ужаснулась. Думаю, зачем я только это сделала, по отзывам получается химчистка просто кошмар. Но все закончилось просто прекрасно! Позвонили, не прошло и 7 дней и в понедельник (опять в удобное для меня время) привезли прекрасно почищенный ковер и просто отлично почищенный чехол от дивана. Чехол ранее сдавала чистить в Диану, так в Контрасте почистили значительно лучше. Я осталась очень довольна, и хочу сказать огромное спасибо химчистке Контраст!
Вера
Город: Москва
12:27 11.06.2013
Отрицательное впечатление
Ольга
Город: Москва
11:20 11.06.2013
Отрицательное впечатление
Решила наша компания заключить договор по б./н. с химчисткой Контраст, получив от них рыбу, юристы стали проверять, и вот, что получилось: договор, так называемый на доверии, благодарим Вас за обращение в компанию Контраст.
При этом сообщаем Вам следующее, наш договор корректировке не подлежит. Если Вы готовы с нами сотрудничать, можете заполнить пустые графы нашего договора".
Если заключаем договор, то химчистка не несет ответственности за качество работ и состояние вещей. Точно также и без договора, по оплате наличными и при разовом обращении.
Алекс
Город: Москва
09:52 05.06.2013
Положительное впечатление
Обращались три раза, вещам и месяца не было, дорогие две кофты от кардена, две футболки томми, и от луивитона, а теперь главное: все вещи замылены (рисунок изнутри нитки при вращаются в серое месево), почти все строчки на рукавах и снизу зацеплены, ткань на столько стало тонкая, что на сквозь видно, претензии не принимают, на вопрос вы вообще бирки смотре, ответили нечего покупать шмотки на Черкизоне. Никогда не обращайтесь к ним, портят вещи!
Марина
Город: Москва
01:41 30.05.2013
Отрицательное впечатление
Я многолетний клиент химчистки в ТЦ Европейский. Раньше все было идеально, но последние года 3 они упорно портят мне вещи! В лучшем случае - все пятна на месте, а вещь просто хорошо поглажена и упакована, в худшем же - вытравленные разводы, линялость, превращение серого платья в черное, а в последний раз - уронили мой пуховик в дорожную грязь и запаковали с надеждой, что не замечу! Жалобы и разбирательства ни к чему не приводят, т. к. изначально клиент подписывает бумагу, что "ко всему готов"! Очень хочу чистить вещи в другом месте, но не знаю где - отзывы везде плохие.
Вера
Город: Москва
19:17 29.05.2013
Положительное впечатление
Сдавала в химчистку на Коломенской светлый пуховик, с пятнами от тонального крема и общими загрязнениями. Почистили на отлично и приемщицы приятные. В общем, осталась довольна.
Ирина
Город: Москва
11:47 13.05.2013
Отрицательное впечатление
Пользовалась услугами химчистки в течение 3-х лет, проблем не было. Пока в течение одной недели не испортили дорогую шелковую блузку (затяжка), платье, платок (вдруг появились белые пятна странного происхождения), плащ (синие пятна). Приемщики на Новокузнецкой сделали все, что могли. Им отдельная благодарность.
Оксана
Город: Москва
18:02 30.04.2013
Отрицательное впечатление
Мой шерстяной ковер чистили целый месяц и до чистки в Контрасте он был без особых пятен. Теперь после чистки откуда-то вылезли пятна на светлом фоне. Но мой вопрос, что это такое, мне сказали, что они были на ковре и не выводятся. Не совсем понимаю тогда, за, что в Контрасте с меня взяли деньги. Услуга фактически не оказана, вид ковра стал хуже, чем был до чистки.
Владимир
Город: Москва
12:34 04.03.2013
Положительное впечатление
Умеют чистить, пятна выводить, всегда идут на помощь. Спасибо!
Кузнецова Анастасия
Город: Москва
15:14 24.02.2013
Отрицательное впечатление
Я просто возмущена, система в химчистке Контракт не отглажена совсем, отдаешь вещь и можно про нее забыть! Сдала сумку из замши- предупредили, что может быть возврат, но технолог позвонит и скажет. Готовность 2 недели. Сижу жду, хожу с пакетом на работу в надежде, что сумку чистят раз никто не звонит. И, что думаете?! Пока я сама не позвонила я бы не узнала, что "вроде бы возврат и еще 13 числа лежит на приемке"", когда сдавала ее 11. Это сверх безобразие! С платьем была такая же история, вместо фиолетовой тонировки сделали черную и не позвонили! Ужасная химчистка, в Диане отстирывали плохо, но хоть звонили и сообщали о готовности, а тут вещи портят и не звонят, на клиента плевать, а ценник высокий!
Эльвира
Город: Москва
12:19 19.12.2012
Положительное впечатление
Хочу оставить положительный отзыв о данной химчистке (пункт на 1-й Тверской-Ямской, д. 21). Сдавала пуховое пальто с золотистыми клёпками и вставками лакированной кожи. Так вот. Ни клёпки, ни вставки из кожи не пострадали. Пуховик почистили отлично, ни пятен, ни загрязнений не осталось. Большое спасибо!
Иван Владимирович
Город: Москва
16:21 28.11.2012
Положительное впечатление
Огромное спасибо работникам данной химчистки, постоянно обращаемся в Одинцово. Сдаем спец. одежду для стирки и удаления пятен. Всегда девушки с улыбкой и хорошим настроением. Если какие-то вещи сильно загрязнены, то объяснят почему и с чем могут не справиться. Огромное спасибо Вам и отдельно Вашему директору (Т. М.).
Мария
Город: Москва
14:37 20.11.2012
Отрицательное впечатление
Отдала в химчистку дорогое фирменное платье стоимостью более 300 тыс. руб. Объявили мне, что платье потеряно, деньги уже 3 месяц не отдают.
Сами уценили платье, мне документы не выдали. В результате нет платья и денег. Тел. 8 326 499 08 72 отвечает Света не представляется кто она, отказывается пригласить и сообщить ФИО руководителя. Бросает трубку телефонную.
Анна
Город: Москва
12:28 07.11.2012
Отрицательное впечатление
Отстой, вообще не понравилось, все испортили! Не обращайтесь!
Екатерина
Город: Москва
19:06 23.10.2012
Отрицательное впечатление
18 октября 2012 г. была сдана кофта трикотажная (приемный пункт ТЦ Кристалл м. Пролетарская) на кофте были декоративные элементы в виде цветов из шифона (соответствующих предупреждений при сдаче не было), при получении (23.10.2012) и в голову не пришло убедиться в их наличии, а они были просто срезаны. Знак о том, что данная кофта подлежит только химчистке, полагаю был вызван только данными декоративными элеметами, да и вся кофта была хороша только благодаря им. Очевидно технологи решили, что они лучшие дизайнеры, чем дизайнер Pianura Studio, и им лучше знать, что должно быть на данной кофте.
Столярова Ирина
Город: Москва
16:38 05.10.2012
Положительное впечатление
Пользуюсь услугами этой химчистки уже несколько лет! Сейчас почистили кожаную куртку (белую), которая была безнадежна (старые пятна), все отчистили, как новая! Сдаю вещи в "КИКЕ" на Новой Риге, обожаю эту химчистку! Столярова И. Т.
Елена
Город: Москва
13:23 04.10.2012
Положительное впечатление
Выели краску на джинсах, не осталось никаких следов, я уже думала вещь испорчена, огромное спасибо.
Анастасия
Город: Москва
17:00 03.09.2012
Отрицательное впечатление
Отвратительная химчистка! Сдала дорогущий дизайнерский костюм туда со следами тонального крема на воротнике и маленьким пятном внизу брюк от чая. Такое ощущение, что мой костюм просто погладили и вернули обратно. На вопрос, а почему пятна не удалены, мне было сказано, что вы же подписались под тем, что пятна возможно не будут удалены (я действительно подписалась под текстом, который написан совсем неразборчиво, и я думала, там описание вещи, которую я сдаю). На вопрос, а что вы тогда удалили с костюма, мне ответили "несвежий вид" (замечу, костюм одевался один раз и кроме указанных пятен на нем ничего не было). Итог: дома водичкой затерла пятно - все отстиралось. Больше ни ногой в эту химчистку!
Привалова Татьяна
Город: Москва
20:03 03.08.2012
Отрицательное впечатление
Я в шоке от этой химчистки! Вначале думала, что случайность - когда трикотажное платье до колена мне вернули на 20 см. короче. Но когда мне отдали свитер, который был до бедер длиной - он стал длиной до колена, то я уже насторожилась. Правда приемщица вела себя корректно, изумлялась и предлагала принести назад (в азбуке на Якиманка). Возвращать я конечно не стала, потому что не представляю, что бы они еще сделали. Потом мне пришло в голову сдать любимую юбку, которую ношу два лета, и до этого сдавала в чистку "КалиФорния клинерс" (она была прежде на этом месте) сто раз, молния на юбке не застегнулась на 2 см.! Так она села! Жалко до слез. Я так понимаю, что они просто крутят в стиральных машинах и сушат в сушках - то, что можно сделать и самим. Хочу упомянуть, что вещи все не дешевые - "Макс Мара", "Поль и Шарк", и аналогичные. Будьте осторожны! Правда хочу отметить корректность приемщиц.
Елена Попова
Город: Москва
19:53 06.07.2012
Отрицательное впечатление
Похожие компании