Химчистка Контраст

22.11.16 г. сдала пуховик, решила его почистить только из-за манжет. Сам пуховик бежево-синего цвета был в очень хорошем состоянии, нигде ни пятен, ни грязи не было, а вот манжеты были загрязнены. Приемщица очень мило общалась, все оформила, сказала, что у них есть услуга SMS оповещения, причем бесплатная, чтоб лишний раз просто так не приходить. 25.11.16 г. был срок исполнения заказа. Никакого SMS оповещения не было, я подождала 2 дня (это как раз были выходные) и 28.11.16 г. пришла. Спросила, почему не оповестили, на, что эта же приемщица сказала, что все отправила, просто я эту SMS не нашла!??? Стала проверять пуховик, и обнаруживаю на рукаве (на 15 см. выше манжет) на бежевой ткани пятно, диаметром около 6-7 см., желтого цвета, его там и в помине не было. Манжеты очистили хорошо, тут претензий нет, но пятно очень большое и очень заметное. Приемщица сказала, что это какое-то скрытое пятно, (я не химик и не понимаю таких терминов), и начала намекать мне, что это я сама где-то, когда-то "посадила" это пятно, просто не видела его. Вот это мне не понравилось, зачем обвинять меня в том, чего не было. Я сказала, что не буду брать эту вещь, и отдала ее на доработку. Через 2 дня уже пришла SMS и я обрадовалась, что пятно удалить получилось, т. к. приемщица мне сказала, что если будут какие-то проблемы, то со мной свяжется технолог, раз технолог не звонил, значит и проблем нет, значит все почистили. Но я очень ошиблась, пятно никуда не делось, и, у меня сложилось такое впечатление, что с ним ничего и не делали. Вещь ИСПОРЧЕНА, причем людьми, к которым я пришла за помощью, как к специалистам, организация, которая должна чистить и удалять, делает все наоборот, добавляет пятна, которых не было, какой-то абсурд! Мне дали заключение технолога, что пятну уделили внимание, но оно не может быть удалено без повреждения ткани. Очень мило. А мне, что делать? Пуховик стоил 23 тыс. руб., я в нем ходила раз 7 за всю прошлую зиму, и в таком я ходить я не могу, пятно на очень видном месте. Обязательно напишу официальную претензию на руководителя и, если не будет предложено никакого решения, буду судиться. Я считаю, что люди, которые должны чистить, просто не имеют права "загрязнять", тогда зачем эта химчистка вообще нужна? Тел.: 8(916)556-77-19.

Дата моей очередной катастрофы: конец января 2009 г. Бог мне помог забыть фамилию этого менеджера-технолога, но вот вспомнила имя злобного существа Татьяна Аркадьевна (не уверена в этом имени, но отчество её). Последним причалом работы была мини х/ч от Контраста "МАГНИТ". Со мною многие согласятся, кто по жизни фатальный не везунчик. Но чтоб так вела себя, голова Корзун Т. М., которая по статусу должна быть и юридически грамотным человеком, не просто симпатичной куклой. Много лет прошло, с момента моего изгнания с этой организации х/ч Контраст. Как она слушая своих приближенных менеджеров-технологов, косила людей, ломая им жизни, а период поиска нового места, для каждого тяжелое испытание. Косить и ломать людей, много ума не надо, а вот выяснить, разъяснить, узнать истину, для Корзун оказалось не посильной ношей. В Контраст устраивалась с подругой, подруга наблюдая мою всю неудачную жизнь, решила помочь мне вместе устроиться в эту организацию. Условия наши, администрация приняла и выполнила. Спасибо. По соглашению сторон, мы, я и подруга были переведены в мини х/ч. "МАГНИТ". С приходом моим в мини х/ч. я, поняла, что и на этом месте я не приживусь. Меня менеджер-технолог Т. Аркадьевна встретила с негативом в речи. Она потребовала от меня, забыть свой опыт работы в 5 лет и слушать ее методику работы, по работе с вещами клиентов. Я поинтересовалась у подруги, ей тоже предложила эта менеджер забыть свой опыт работы и выполнять ее рекомендации в обработки вещей. Подруга сказала, что и разговоров таких у них не было. Ну не везучая я, вот она и оторвалась на мне эта менеджер-технолог, т. к. я беспрекословно выполняла её обучение меня. Всякий раз, когда подходила ко мне менеджер-технолог Т. Аркадьевна с вопросом, знаю ли я, как ту или иную вещь обрабатывать, я отвечала, НЕТ, не потому, что не умею, а потому, что она раннее мне сказала забыть кто и как меня обучал. Но она не выполняла своих задач поставленных передо мной, научить своей техникой, по обработки вещей. Она выбрала гнусный, подлый вариант, решения не начавшихся проблем. Между мной и менеджером-технологом Т. Аркадьевной, не возникали даже малейшие разногласия (что меня привело в ШОК), ни замечаний от неё, ни письменного ни устного она не проговаривала мне. Она, технолог должна была меня обучить работать на аппарате хим очистки. Но и этого она не делала в полном своем знании. Всякий раз она нервно торопила меня делать действия по аппарату, которого я не знаю (думаю, она хотела, чтоб я аппарат вывела из работы, чтоб был у неё повод меня уволить или наказать), Я действительно человек чести, к работе отношусь ответственно, грамотно. С детства приучена соблюдать законы, что и внесла в свою рабочую жизнь. А вот администрация утеряла эту совесть работать по закону. Так вот эта менеджер-технолог, поторапливала меня с вычищением шлама с аппарата, при этом она не стала мне показывать как надо его чистить. Шлам и так воняет отравляюще если работать без респиратора (респиратор она не дала), так я ещё не окончила выгребать шлам Т. Аркадьевна, аппарат включила в работу. От нагрева аппарата, шлам ещё хлеще стал обжигать гортань. Нарушение техники безопасности со стороны менеджера технолога; не убедившись в полной очистки аппарата, в закрытии дверцы аппарата, в нахождении работника у раскрытого аппарата с остатками шлама, неочищенного аппарата. Никто меня и слышать из администрации не хотел, чтоб как то защитить свое доброе имя и свой труд. Бог её уберёг от последствий какие могли бы быть у работника с ожогами слизистой носоглотки. Т. Аркадьевна торопила, будто х/ч-ка, завалилась в массе поступивших вещей на обработку. В этот день, как и все мои 25 дней работы у этого технолога, завалов не было, работу заканчивали уже к 14 часам и мирно сидели выжидали время окончания работы. Менеджер-технолог Т. Аркадьевна показывала и радостно рассказывала о своём хобби, вышивании. Ни разу в часы отдыха или не рабочего времени, она не высказала своего не довольствия в мой адрес. Но ярко сверкнула молния и разнесло моё тело на много клочков, собрать всю себя и восстановиться до сей поры нет сил. Поломали, не по совести не по закону, человеку карьеру, заработок, и так разбитую без вашего раннего вмешательства судьбу. ЗА ЧТО? ГДЕ твои Корзун Т. М. и совесть и закон составленный государством? ЧТО ты шептунов слушаешь, и косишь судьбы людей. Почему ты не собрала коллектив из рабочих с кем я работала и не уточнила всю ситуацию, что напела тебе только ОДИН недочеловек, Коллектив ты и не решала слушать. Посмотри на Путина, он с нами так себя не ведёт, он с мировым сообществом так себя не ведёт, везде решить старается миром, без потерь. Что ты на себя повесила корону власти, и решаешь уничтожать обычных правильных людей, с помощью шептунов. Подруга по сей день работает в этой организации, к ней нет ни претензий, ни замечаний, Она аккуратна, трудолюбива, исполнительна, многие решения принимает без менеджера-технолога в их отсутствии. Я не дружу с лодырями, с хамами, хабалками, и халявщиками-что

Сдавала 5 вещей в химчистку на Гризодубовой. Всегда аккуратно отмечаю пятна, сама прошу приемщиков обратить внимание на загрязнения, все показываю, очень внимательно отношусь к своим вещам. 2 вещи вернулись с очевидными пятнами, без каких-либо изменений к состоянию ДО чистки. 1 вещь, дорогая блуза Max Mara из довольно плотного шелка, которую чищу первый раз, вернулась с сильными симметричными повреждениями на рукавах: носить нельзя. Ужасно, что к заказу не прилагаются комментарии. На мой взгляд, это просто невозможно для контролера - выпустить такие вещи на выдачу клиенту. Контролеры либо, простите, слабовидящие, либо просто ненавидят клиентов. Я почувствовала эту ненависть, в том как испорчена вещь и в том, что к испорченной и неочищенной вещи не было ни одного комментария со стороны химчистки. Это катастрофа для организации, которая позиционирует себя, как премиум сегмент. Уже не говорю о том, что вежливости приемщикам стоит поучиться у персонала Азбуки Вкуса, где приемка расположена. Не рекомендую химчистку никому: менеджмент вложился только в удачное премиальное расположение приемок, но не в качество технологий и не в персонал. По поводу претензии: в течение 2 дней не могут выйти на связь, пишу уже второе электронное письмо.