Положительное впечатление
Заказывали диван Тахко в магазине Марьино.
К дивану претензий нет, отличный удобный, мягкий. Менеджеру Маргарите в магазине отдельное спасибо за терпение и профессионализм, т. к. меняли обивку, подлокотники и т. д. Все учла, не забыла.
Но! Была несостыковка со службой сборки и доставки. В магазине сказали, что за сборку 500 р., за подъем 700 р. доставка будет в субботу. Ждем. Позвонили ребята в пятницу и сказали, что привезти смогут уже вечером в пятницу с 20 до 22, хорошо, ждем. Привезли в 22.30, стали собирать, соседи постучали пару раз по батарее от стуков сборки.) Собрали. И когда дело дошло до расчета, то выясняется, что за сборку мы должны 1000 вместо 500, сказали мол, сложный диван. Время 12 час ночи, звонить некуда в магазин, пришлось оплатить. Отзыв оставляла у них на сайте. И надо сказать реакция была следующая: они провели там свое внутреннее расследование, извинились за сборщиков и ВНИМАНИЕ! ВЕРНУЛИ 500 р. деньгами на телефон! Такого не ожидали, очень приятно! Молодцы! Будем еще заказывать мебель у них же! Отличное отношение к клиентам, и люди не бойтесь писать или найдите время для отзывов на их сайте, это не безнадежно))) Возможно и вам также вернут переплату!
