Отрицательное впечатление
Глумление, именно не издевательство, а глумление над клиентами. Покупал автомобиль Volvo XC60 на Лыковском в Строгино. При покупке 'облизывают клиента с ног до головы'. Я даже написал положительный отзыв о данном автосалоне. Но вот буквально на следующий день начались проблемы - машину ведет вправо, оказалось не отргулирован сход-развал. Далее автомобиль не прошел предпродажную то одно 'глючило', то другое подготовку И т. д. и т. п., подробности опускаю. В течение первого месяца ездил в салон для устранения обнаруживаемых и далее недостатков впечатление, что я купил не новый брендовский автомобиль, а б/у автомобиль по качеству соответствующий автомобилю 'Запорожец', выпускавшемуся в СССР. Отношение к клиенту после приобретения автомобиля коренным образом меняется - ходишь к ним как будто с протянутой рукой. В салоне работают специалисты по 'впариванию' клиенту авто, и абсолютные непрофессионалы по устранению дефектов автомобиля, если вам попался дефектный автомобиль, а мне как раз такой и попался. Новое зеркало - ремонтировали с помощью молотка - анекдот. В отношениях к клиенту вежливое - хамство. Не связывайте свою покупку и обслуживание авто с Мэйджор Сити вообще. Сейчас готовится статья в центральной печати о работе этого этого дилерского центра. Вообще говоря, качество работы этой 'конторы', именно конторы, не соответствует уровню дилерского центра. А вообще, пострадавшим рекомендую писать в представительство Иольво в Москве по адресу: Россия 141 400, Московская область, г. Химки, ул. Ленинградская, владение 39, стр. 5. Компания ООО «Вольво Карс» ген. Директор Джон Йорн Стек, а лучше всего в Швецию, предварительно переведя на английский свою претензию по адресу: Volvo Car orporation 405 31 Goteborg Sweden. Может быть, тогда что-то изменится. Всего доброго коллегам по данной проблеме.
