Отрицательное впечатление
Заказали чугунную ванну Якоб Делафон на сайте интернет-магазина Перфекто, как потом выяснилось, перекупщики у Макслевел. При установке выявили дефект, угол ванной завален на 8 мм. Ну и понеслась. Началось наше знакомство с Макслевел с приезда представителя компании Скансервис, которые занимаются браком по товару. Ппц у них запутанная цепочка. В общем. Брак подтвердили, бумагу выписали с подписью и с указанием - Подлежит замене! Ну, а далее. Представитель компании Макслевел, в лице Бакхарева Ильи из отдела рекламации, порядочный врун и обманщик! Обещанного замена так и не произошло, обо всех договоренностях по срокам замены, обещанные звонки о том, как движется решение вопроса по данной проблеме, ответов по e-mail и т. д., ничего этого, соблюдено не было! Две недели, я, как клиент компании, звонила сама и пыталамь выяснить какие-то нюансы по продвижению данного вопроса! В итоге, при всех последующих звонках, всякий раз когда мой звонок пытались, именно пытались, перевести в отдел рекламации, никто не брал трубку! Ну итог ясен: засадный клиент, вопрос решать не хотят, авось успокоится. Ан нет Бакхарев! Вы еще извиняться будете за потраченное мной время, мое доверительное отношение к вам и мои теперь уже потраченные нервы. Интересно, а готова ли Ваша компания, понести убытки, финансовые, по возмещению простоя работников по ремонту? Хочется сказать, что компания Макслевел, в лице все того же Бакхарева Ильи! Вся реклама о том, что Макслевел вполне компетентная компания в своем сегменте, увы, не соответствует действительности! А рыба, как известно. Уважаемые покупатели, заказывая товар на сайте данной компании, будьте готовы к не добросовестности исполнения своих обязательств компанией Макслевел! Рекламы много, а вот сотрудников набрали по объявлению!
