Отзыв клиента Елена о компании Meb-Online.Ru

Заявленный срок поставки 5-7 дней, нам привезли мебель больше чем через 3 недели. В магазине постоянно говорили завтра, в конце недели, в итоге потребовав контакты фабрики, пытались общаться с ними напрямую. Это тоже было непросто - с фабрики звонили с неопределяемых номеров. Когда возникли проблемы со сборкой, обратились снова в MEB-ONLINE, нам сказали, что мы этим не занимаемся. А чем вы простите занимаетесь? Разочарованы именно в системе работы с клиентами, функция магазина сводится только к тому, чтобы принять заказ, а, что с ним происходит дальше, их не интересует. Если что не так, концов не найдешь - магазин это одно юр. лицо, мебель привозит другое, говорят, что фабрика в солнечногорском районе, в накладной указан г. Пущино - между ними 180 км. - это так следы заметают? Напрягает система, что тебе привозят кучу коробок, которые нельзя открывать! За этого кота в мешке нужно отдать деньги, а уже на следующий день придет сборщик, который что-то сделает из этого. Мебель, в итоге, стоит, но ощущение такое, что мы выиграли битву, а не получили удовольствие от недешевой покупки.