Отрицательное впечатление
Добрый день. Хотелось бы оставить отзыв о вашей многоуважаемой конторе.
Начнем с довольно хамского и неуважительного обращения к клиентам.
Довелось заказать у Вас стенку "Стенка Лофт-2", по телефону уверяли, что качество прекрасное и советуют заказать именно данный экземпляр.
С доставкой все прекрасно, доставили в нужный день и в нужное время, это наверно единственный плюс вашей компании.
Спустя пару дней после доставки, хотели заказать сборку. Не могли дозвониться 2 дня. На третий день звонков, по указанному времени работы (10:00-18:00) не могли дозвонится 1,5 часа. После того как наконец таки ответили, попросили перезвонить немного позже, аргументируя это тем, что рабочий день у них только начался и сотрудники только пришли на работу.
После того, как просьбу о сборке выслушали, ответили довольно резко, что слишком много заказов и нет возможности только через 2 недели. После моего отказа от таких условий, попросили не вешать трубку и сказали, что уточнят возможность сборки. Спустя 2 минуты, вдруг это самое время сборки нашлось удивительным образом. Но вынуждена была отказаться.
Пришлось заказать сборку в другой организации. Некоторых деталей не оказалось.
Качество стенки оставляет желать лучшего.
Качество обслуживания аналогично оставляет желать лучшего, пожалуйста уделите внимание подборке персонала.
