Впечатление о компании

Question

Расскажите о ваших впечатлениях от взамиодействия с МЕБЕЛЬ МАСТЕР

Галина · Accepted Answer

Понадобились ремонт и изготовление мебели, заказала в этой фирме для начала две межкомнатные глухие двери, одинаковые, естественно. Оплатила заказ, оформили как полагается. Через час после моего ухода последовал звонок: у нас форсмажор, двух глухих дверей нет, берите либо две со стеклами, либо одну глухую и одну со стеклом. В любом случае надо доплачивать (со стеклом дверь дороже). Пришлось еще раз идти в офис и переоформлять заказ. Следующий этап: пришлось заказывать еще одну дверь, потому, что в других аналогичных конторах такого рисунка не нашла. (Остальные двери заказала в другом месте). Оформили доставку на 7 марта, я договорилась с мастером насчет установки. 7 марта ждала до 23 часов, двери так и не доставили и не позвонили с объяснениями и извинениями. 8 марта праздник, потом два выходных - никто не работает, отыскала контакты только 11 марта. В результате ремонт застрял, специалисту пришлось давать отбой. И все кивают друг на друга: "Мебель мастер" говорит, что они сами не возят, грузчики, которые, в конце концов, привезли дверь, заявляют: "что нам погрузили, то мы и привезли". Я так понимаю: кому я плачу деньги, с того и спрос, а если они работают в контакте с партнерами, то пусть договариваются не только об оплате, но и об ответственности за неисполнение договорных обязательств. Мой призыв к тем, кто читает эти строки: не пользуйтесь услугами ООО "Мебель Мастер", ИП Хлебущев!