Отзыв клиента Наталья о компании Мебель Шара

Наталья

16:07 26.06.2018

Город: Рязань

Отрицательное впечатление

О компании судят по людям, которые в ней работают. При оплате мебели я выяснила, что нерадивые продавцы указали в спецификации шкаф Венге а полки к нему Сонома, здорово да?! Хотя в моем экземпляре указано все верно. Я вовремя оплатила мебель, позвонив в день доставки в салон, я услышала следующее: я не решаю вопросы по доставке))) А зачем вы тогда Деньги за это берёте? Диана Муравьева - даме не с людьми надо работать. Хамит, дерзко отвечает, она не понимает, что зарплату ей платит клиент. Отвратительно впечатление оставила мадам. Знаю, что на сайт всегда выкладывают только хорошие отзывы, поэтому покупатели ошибаются когда приходят к вам за покупками. Расскажу всем моим друзьям и знакомым, чтобы обходили вашу шару стороной.

Компания МебельШара

2019-01-24 12:59:18

Добрый день, Наталья! Компания «Мебель Шара» приносит свои извинения за оказанный сервис. Чтобы мы могли провести проверку на основе Вашего отзыва, пожалуйста, позвоните в наш контактный центр (телефон 8 800 551 06 10), сообщите номер заказа и дату обращения к нашему менеджеру. Мы обязательно рассмотрим Вашу жалобу и проведем расследование в отношении указанной сотрудницы. Еще раз просим прощения, что Вам пришлось столкнуться с таким вопиющим нарушением политики нашей фирмы, и благодарим за честный и развернутый отзыв! В качестве компенсации за доставленные неудобства мы можем предоставить подарочные бонусы на Ваш следующий заказ. Если Вам интересно наше предложение, пожалуйста, напишите в чат на нашем официальном сайте, сообщите Ваш номер договора и дату его оформления, а также кратко опишите ситуацию по предыдущей покупке. Спасибо!