Рейтинг компании:
Другие названия:
мебельный салон
Телефоны:
+7 (958) 58-55-48
Адрес:
Российская Федерация, Белгородская область, Белгород г., Б. Хмельницкого проспект, 164 (ТЦ РИО)
Сайт: mebelshara.ru
Сфера деятельности:
Мебель

Отзыв клиента Кирилл о компании Мебель Шара

Кирилл
10:35 02.09.2019
Город: Смоленск
Отрицательное впечатление
Заказал Шкаф "Тетрис" и стенку "Йорк", все было по наличию в Орле, шкаф привезли относительно быстро в Смоленск. но местная служба доставки отвратительная. сказали привезут к 18,00. а сами приехали почти 20,00, со стенкой было еще хуже везли 2 недели при ее наличии на складе, но это все ерунда. по сравнению с качеством товара, шкаф сам функциональный, но там где должны быть по идее евро винты. там их нет и от этого конструкция вся хлюпкая и болтается такое ощущение держится за счет прибитой задней стенки, и самый опогей фасад двери оказался с приличной трещиной. в стенке задние стенки все черные. и там много мелких царапок сколиков, пришлось из балона еще раз пройтись чтобы все было в хорошем виде, на одной из наружнех панелей скол 2*1см. Обратился к ним с претензией,мало того что неделю шел их представитель чтобы составить акт и сфотографировать(самому нельзя сделать), они брак признали, но ссылаются на свои законы по которым замена брака происходит в 45 дней. напросьбу назвать номер закона. говорят мы не знаем, на мой вопрос читали ли они статью Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей"
Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества, ничего на это не могут сказать. Крайне не рекомендую данную фирму, обходите ее стороной.
Мебель шара
2019-09-02 11:53:34
Добрый день, Кирилл. Спасибо за отзыв. Приносим извинения за доставленные Вам неудобства. Чтобы разобраться в данной ситуации, напишите, пожалуйста, номер и дату договора. Мы уточним информацию по Вашему заказу и в скором времени вернемся к Вам с ответом. Заранее благодарим за предоставленную нам информацию. Еще раз приносим извинения от лица всей компании. С уважением, контакт центр «Мебель шара».
Кирилл
2019-09-04 15:30:36
№ 277-850 и № 277-864
Мебель шара
2019-09-04 16:19:05
Добрый день, Кирилл. Спасибо за предоставленную информацию. В скором времени c Вами свяжется наш сотрудник, чтобы решить возникшие вопросы. Еще раз приносим извинения от лица всей компании.
С уважением, контакт центр «Мебель шара».
Похожие компании