Отрицательное впечатление
Добрый день. Ужасная ситуация в магазине Медиа-Маркт 9 (г. Москва, ул. Поляны, д. 8). Совершал покупку 07.11.2015 г. на сумму 45998 рублей, оплатил кредитной картой, по утверждению сотрудника магазина покупка не прошла, надо повторить. Но мне пришла смс о списании денежных средств, повторно оплачивать я отказался и потребовал вернуть деньги. Старший кассир заверила, что деньги не спишутся, так как магазин не сделает подтверждения, выдала аннулированный чек и уверила, что все в порядке. Сегодня 11.11.2015 г. мне мой банк (Росбанк) выдал выписку о том, что никаких проблем с транзакцией не было и деньги успешно по запросу магазина отправлены. Тут же с выпиской отправился в магазин, старший кассир и управляющая магазина разводят руками и утверждают, что ничем не могут помочь, якобы отправили какой-то запрос в Сбербанк и ждут, чего не понятно. Написал заявление в своем банке на отмену операции, планирую написать заявление в Роспотребнадзор и полицию, считаю действия магазина мошенническими, так как деньгами завладели обманным путем. Я понимаю, что полиция дело вряд ли заведет, а вот Роспотребнадзору будет интересно, а может и еще чего найдут.
