Отзыв клиента Елена о компании М.ВИДЕО

Заявленная миссия компании, что "им не всё равно", в корне отличилась от фактического отношения к клиентам. Заказывала через интернет-магазин крупную бытовую технику по вовсе не привлекательной стоимости, но в надежде получить заявленные бонусы. В итоге, смс-уведомление о готовности товара к выдаче пришло с опозданием в сутки от оговоренного времени, при оплате заказа никакой бонусной карты не выдали, однако в чеке она обозначалась, грузчики при достатке товара высказали, как им тяжело и с трудом согласились поднять технику на этаж (это при оплате доставки!). Служба клиентской "поддержки" при просьбе разобраться с назначением бонусов "продинамила". Впервые сталкиваюсь с такой организацией. Часто совершаю покупки через интернет-магазины, но такого отношения к клиентам не встречала.