Отрицательное впечатление
Прошу объяснить, почему мне не доставили товар. Я, как покупатель, со своей стороны выполнила все обязательства - оплатила товар и выбранный интервал доставки с 7.00 до 11.00. Оператор набрал мне в начале одиннадцатого и сообщил, что товар мне смогут доставить только после 13.00. Мне это было неудобно. Если бы я смогла потратить день на ожидание курьера, то не стала бы оплачивать платную доставку в определенный интервал. Попросила оператора изменить интервал доставки на вечерний с 18.00 до 21.00. Оператор отказался и нахамил. Связалась с другим оператором, объяснила ситуацию и попросила изменить интервал доставки на основании того, что в выбранный и оплаченный мною интервал Ваш курьер не может доставить товар. Оператор создала заявку на изменение интервала на вечер и оформила жалобу на предыдущего оператора (номера обращений 16-00409478 и 16-00409502 соответственно). Вечером неоднократно звонила с просьбой разъяснить где мой товар и почему не доставлен. Слышу лишь только "обращение создано, с Вами свяжутся". Итак, вопрос - где мой принтер и почему его не доставили?
