Отрицательное впечатление
На 2-й день после покупки хотел обменять эл. книгу, т. к. на экране появились полосы, но книгу отправили на экспертизу, после которой она пришла с трещиной на экране и заключением, что я ее сломал. Фиксируйте состояние товара всегда документально, т. к. моя претензия не помогла: Обществу с ограниченной ответственностью М. Видео - Менеджемнт 105066, г. Москва, ул. Нижняя Красносельская, дом 40/12, корпус 20 Обществу с ограниченной ответственностью М. Видео - Менеджемнт 105066, г. Москва, ул. Нижняя Красносельская, дом 40/12, корпус 20 ПРЕТЕНЗИЯ 12 декадря 2013 г. В 17:10 я приобрёл у ООО М. Видео – Менеджемнт в магазине г. Зеленограда, Панфиловский проспект, д. 6А, электронную книгу teXet TB-138 Bl, уплатив 5990.00 рублей. На товар установлен гарантийный срок продолжительностью 1 год. В его пределах, а именно, 12 декабря 2013 г., я обнаружил недостаток, выражающийся в том, что на экране появились полосы. В магазине проверили электронную книгу, она работала нормально, я положил ее в портфель и поехал на дачу. Дома я также проверил книгу, она работала нормально, и я решил вложить ее в прилагаемый чехол на липучках, но когда я прижал книгу к липучкам, на экране появились полосы. На следующий день я приехал в магазин и попросил обменять книгу, но сервисный отдел отказался произвести обмен и направил книгу на проверку качества. Так как мне нужна была книга, то я в этот же день, в этом же магазине 13 декабря в 19:31 купил электронную книгу Sony PRS-T2, а 19 декабря в этом же магазине чехол для нее. Результаты проверки качества книги – механическое повреждение матрицы. В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей, настоящим отказываюсь от покупки электронной книги teXet TB-138 Bl, стоимостью 5990.00 рублей, расторгая договор купли-продажи, и требую вернуть мне сумму, уплаченную за товар ненадлежащего качества. Напоминаю, что срок удовлетворения означенного требования – 10 дней (ст. 22 Закона о защите прав потребителей), за нарушение которого установлена ответственность в виде неустойки (ст. 23 Закона о защите прав потребителей). Приложение: Копии соответствующих чеков и квитанции на проверку качества товара. Дата: Подпись.
