Отзыв клиента Павел о компании М.ВИДЕО

Покупка ноутбука растянулась на 3 недели. Началось все с серьезной ошибки в описании товара на сайте магазина. Ошибка выяснилась только при получении ноубука. Обмен его производился крайне долго. Операторы никак не контролируют ситуацию по заказу и этапы его исполнения. Безразличие к клиенту со стороны сотрудников поражает. Контакт со специалистами только по электропочте, ответ порой приходит в течении 3-4 дней. Потратив уйму времени на переписку и телефонные разговоры, в результате получаешь тольок один ответ: "Ждите, с вами свяжутся". В сухом остатке: невнимательность при описании товара, безразличное отношение к клиентам, нежелание исправлять свои ошибки и идти на встречу покупателям. Очень печально.