Отзыв клиента Владимир о компании М.Видео

01.07.2012 зайдя на сайт М-Видео, очень удивила цена на ноутбуки HP Pavilion g6-2055er и HP Pavilion g7-2053er которые стоили 8490 и 6990 рублей, согласен цена нереальная, но мало ли. Попытался заказать в интернет магазине в итоге мне перезвонили и удивленно спросили откуда я взял такие цены, ну вообще вы их сами выложили на сайте а не я их взял! попытался разобраться с этим по номеру: 8-800-200-777-5 в итоге меня 40 минут переключали на разных людей все обещали разобраться и просили оставаться на линии, в итоге кроме того, что мы не знаем от куда такие цены, что скорее всего это какая то ошибка, мне никто ничего не ответил! ладно, но тем не менее эти ноутбуки висят в интернет магазине именно по такой цене и при чем кол-во остатков их уменьшается! решил позвонить еще раз непосредственно в интернет магазин чтобы уточнить могу ли я купить эти ноутбуки по такой цене, в итоге еще где то минут 15-20 переговоров и переключений, и в итоге О ЧУУУУДО девушка говорит, 'я разобралась с вашей проблемой, да действительно вы можете купить их по такой цене, связано это с открытием нового интернет магазина в Нижнем Новгороде' и предложила оформить заказ по телефону, после оформления она продиктовала мне точную сумму с учетом доставки и заверила, что все привезут на след день по указанному адресу и попросила записать номер заказа 60000040! Радости не было придела даже успел с близкими поделиться, что в м-видео такая акция, но радоваться пришлось не долго, мне перезвонили и сказали то, что мой заказ не может быть осуществлен по причине, что моих ноутбуков нет на остатках и появятся только на след недели и тут прервалась связь. я опять перезваниваю (раз 10-ый уже), и объясняю ситуацию меня просят продиктовать номер заказа, после чего мне заявляют, что такого заказа вообще не существует, я говорю как не существует если вы мне по моему же заказу перезванивали минуту назад, в итоге опять кучу переключений (у меня до сих пор в голове играет эта мелодия ожидания) и в итоге никто так и не нашел мой заказ! меня это уже начало злить и дело принципа было довести это дело до конца! я решил позвонить в интернет магазин Нижнего Новгорода, опять после долгого ожидания нашли мой заказ (по номеру телефона) и сказали то, что это какая то ошибочная цена (ДА КАК ТАК ТО, ) вы разберитесь, что там у вас акция в связи с открытием, ошибка сайта, или ошибка работников, или они по такой цене но только их в наличии нет, меня это вообще не должно волновать продали по такой цене, так и отдавайте! вообщем пол дня потерял чтобы мне прокомпосировали мозги, и потратили мне нервы! напоследок решил заказать другую модель тоже как я понял по ошибочной цене, оформил заказ на сайте, после чего мне пришло уведомление, что заказ сформирован Номер Вашего заказа: 10107352, мы обязательно свяжемся с вами для уточнения доставки, в итоге никто мне так и не позвонил! вообщем это должны быть ваши проблемы, что у вас возникают такие ошибки, про которые даже не знает персонал и не может нормально объяснить, чтобы не тратить пол дня времени и нервов на звонки, а если и возникают ошибки, тогда платите за них продавайте по тем ценам которые указаны, а не пудрите пол дня мозги людям.