Отзыв клиента Марианна о компании М.Видео

Отвратительная контора! Заказали в интернет-магазине М.Видео холодильник. Сначала сняли деньги с карты, а заявку потеряли. Звонили и писали им два дня, в итоге нашли. На претензию на официальный мейл order@mvideo.ru ответа так и не получили. Оплатили доставку 490 руб., при этом позвонили, уточнили, что нет грузового лифта. Нам ответили, что это входит в сумму. В итоге доставщики приехали и сказали, что у нас в доме недостаточно широкие проемы между этажами (понятное дело, не во все домах расстояние между перилами и стеной больше 2 метров - высота холодильника), … поэтому нести они не будут. Менеджер Мвидео, которому позвонили, сказал 'не хотите - отказывайтесь'. На вопрос, что делать с размораживающимися на кухне продуктами (старый холодильник, мы естественно уже вынесли) сказал, что не знает, что делать. Доставщики пытались вымогать дополнительную тысячу рублей, иначе не понесут. В общем, потратили 45 тысяч и получили одни отрицательные эмоции. Не покупайте там НИЧЕГО! Я с таким обслуживанием уже давно не сталкивалась.