Отзыв клиента Александра о компании М.Видео

Плохое отношение к клиентам, сдавали товар к ним на ремонт, так как он не работает. Пришел обратно с пометкой 'дефектов не обнаружено'. Нужно просто собраться всем недовольным потребителям и подать иск на них в суд. Т. к. звонила к ним в колл центр, меня сразу же на юристов перевели. И то юрист не компетентен в вопросах. Я ему стала утверждать, что вы обязаны мне будете вернуть деньги за независимую экспертизу и за судебные тяжбы, если я выиграю дело. На что мне милая дамочка сказала, что нет, мы Вам ничего возвращать не будем. Уважаемые, кодекс почитайте! Сама работаю в торговой структуре и если клиент отказывается проводить независимую экспертизу через Вас (т. к. вы не честный продавец), он может пойти куда угодно и провести независимую экспертизу. Они не думают, что народ может сплотится и подать один иск. И тогда, что Вы будете делать? Потеряете миллионы нежели чем отдадите деньги за товар или обменяете.