Отзыв клиента Ксения о компании М.Видео

Я покупала триммер в магазине М-Видео на Семеновской, осталось очень недовольна обслуживанием. Расскажу почему. Я выбрала триммер (babyliss) по параметрам: триммер хорошей фирмы с маленьким ходом (разница между длинной стрижки), четким переключателем (если стоит 0.5 то и брил на 05, а не на 08 или 1), не шумный, без доп насадок, т. е. только для использования прибора как триммер. Продавец не уточнив мои потребности начал рекомендовать другой тример (philips). Кстати, то же самый мне рекомендовали в другом М. видео, на Калужской. В качестве аргументов выбора philips: две функции бритва и тример, водостойкость, цена. Как видите мои потребности и аргументы продавца не пересекаются. После отказа, продавец начал использовать запугивание: 1) ссылался на то, что отзывы пишутся компаниями производителями 2) ненадежность прибора babyliss, что прибор сломается, т. к. есть электроника. 3), что прибор нельзя мочить. Так я и не собиралась мочить его в воде. После некоторого раздумья, все-таки решила купить то, зачем пришла. Тут начались аргументы по поводу гарантии и намеки на то, что прибор сломается в ближайшее время и лучше бы мне взять гарантию. Я реально чувствовала на себе неприятное давление. Я покупала прибор хорошей фирмы в казалось бы нормальном магазине, почему он должен сломаться в течении полу года??? Продавец спросил меня: Как часто я пишу отзывы о покупках. Так вот о его работе я пишу отзыв! Очень рекомендую М. видео заняться своими продавцами: 1) улыбка 2) внешний вид 3) техники продаж: отказаться от методов запугивания и других агрессивных методов. Я постараюсь больше не покупать технику в М. Видео и обязательно расскажу друзьям и знакомым о данном случае и методах работы с покупателями.