Рейтинг компании:
Другие названия:
электроника, бытовая техника
Телефоны:
+7 (495) 777-77-75
Адрес:
Москва, Донской, Вавилова улица, 3 (ТРЦ 'Гагаринский')
Email: 24@mvideo.ru
Сайт: mvideo.ru
Сфера деятельности:
Электроника и бытовая техника

Отзыв клиента Max Milovidov о компании М.Видео

Max Milovidov
14:19 29.12.2014
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Внеочередная ложь при доставке товара. Присоединяюсь. М Видео это ложь, ложь и бардак! Доставка купленного товара в М Видео это просто форменное безобразие. Доставка была назначена на 28.12.2014 - посудомойка холодильник и стиралка. Доставку обещали произвести с 10 до 21 часа. Сказали, что за час до доставки позвонит курьер. В 17 часов привезли посудомоечную машину, остальное заявили - привезут на следующей машине. После это вплоть до 20 часов я звонил в службу поддержки пытаясь узнать когда привезут остальное. Порядка 10 раз мне было сказано, что в порядке и ждите курьера. На неоднократные просьбы связаться с курьером мне было отказано по причине того, что, якобы, у них нет его телефона. Так как время уже было 20 00, а курьер не звонил, я опять набрал им и после этого внезапно они сказали, что наберут курьеру (при этом, до этого говоря, что связи с ним нет и их телефоны им не дают). После этого, мне было сказано, что он недоступен, но все в порядке и товар привезут. В итоге ничего не привезли и никто не позвонил. В этот же день в службе поддержки пообещали, что назначат мне удобный день для меня и удобный час. Сказали, что наберут 29 числа. Но мне никто опять не позвонил. С утра стал им звонить. Все нормально сказали. Через час наберем. Но и через час никто не набрал. Позвонил сам. В итоге предложили только 11 число следующего 2015 года и без указания часа доставки. Уважаемые менеджеры М Видео. Скажите, пожалуйста, сколько еще будут лгать ваши сотрудники, зачем вы так издеваетесь над людьми и будет продолжаться такая безобразная доставка? Товар был куплен в М Видео Балашиха, магазин Вертикаль, номер заявки 22 от 12.12.2014 г.
Похожие компании