Отзыв клиента Алексей о компании М.Видео

Заказал 25.01.2015 в интернет магазине холодильник с доставку на 26. 12.2015 с 10.00 до 21.00. Со мной связался менеджер и уточнил про заказ и доставку я все подтвердил. И так отпрашиваюсь с работы на 26.01.2015 и начинаю ждать свой заказ, при этом 2 раза 26.01.2015 сам звонил и уточнял ничего не поменялось ли с моим заказом и доставкой, оператор сказала нет все ОК до 21.00 привезут. Но наступает час пик 21.00 я звоню оператору и говорю где мой холодильник, а в ответ слышу, что сегодня мне ничего не привезут, так как, что то там курьер закосячил. Так ответьте мне как меня должно волновать Ваши проблемы с курьеров, продавцом или еще кем нить. Я отпросился с работы, потерял просто так день никуда не уйдешь и не уедешь, чтобы не пропустить доставку. И хоть бы блин есть же телефон, можно было позвонить и сказать, что не будет доставки, я же 2 раза звонил уточнял. Очень негативное отношение, хочется весь отзыв матом написать, а этого курьера подвесить на одно место, и операторов которые не звонили и не предупреждали, тоже в угол поставить на горох. Создалось впечатление, что это не М Видео, а гастрик с ТЦ 'Москва', необязательные.